Warunki świadczenia usług
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY ONLINE
Niniejsze Warunki internetowe mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży zdalnej za pośrednictwem Internetu produktów w pełni zilustrowanych i opisanych na stronie internetowej www.fkofficial.com (zwanych dalej
„Produkt(y)”).
W przypadku zmiany Warunków korzystania z Internetu będą one miały zastosowanie do dokonanego zakupu
Warunki Online publikowane na stronie w momencie przesłania propozycji zamówienia (zwanej dalej „Propozycją zamówienia”) przez nabywcę Produktów (zwanego dalej „Klientem”). W odpowiedniej sekcji Witryny będzie można sprawdzić wszelkie poprzednie wersje Warunków online, które będzie można zapisać i wydrukować.
Klient ma obowiązek przed złożeniem Propozycji Zamówienia zapoznać się i zaakceptować niniejszy Regulamin Online. Złożenie Propozycji Zamówienia oznacza pełną znajomość i wyraźną akceptację zarówno niniejszych Warunków Online, jak i tego, co wskazano w Propozycji Zamówienia.
Wszelkie informacje prawne można znaleźć w sekcjach: Polityka prywatności tj Polityka plików cookie
1. Przedmioty
1.1 Sprzedawcą Produktów (zwanym dalej „Sprzedawcą”) jest GIORGIO SRL z siedzibą i siedzibą administracyjną we Włoszech, pod adresem Via Barletta n. 198/c- 76123 – Andria (BT), zarejestrowana w Rejestrze Firm w Bari, numer VAT 06051080726.
1.2 Niniejsze Warunki internetowe regulują zakup produktów na stronie www.me-fui.com (zwanych dalej „Witryna”) i nie regulują jednak sprzedaży produktów lub usług przez podmioty inne niż Sprzedający, które są obecne w Serwisie za pośrednictwem linków, banerów lub innych hiperłączy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie towarów i usług przez osoby trzecie.
1.3 Klient będzie identyfikowany poprzez dane wprowadzone w Ofercie Zamówienia. Zabrania się podawania danych nieprawdziwych i/lub wymyślonych: Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu.
1.4 Oferty Produktów znajdujące się w Serwisie skierowane są do klientów pełnoletnich. Składając zamówienie za pośrednictwem Strony, gwarantujesz, że masz ukończone 18 lat i posiadasz zdolność prawną do zawierania wiążących umów.
2. Sposób finalizacji umowy
2.1 Informacje, o których mowa w niniejszych Warunkach Online oraz szczegóły zawarte w Witrynie nie stanowią oferty publicznej, lecz zwykłe zaproszenie do sformułowania Propozycji Zamówienia. Po przesłaniu Propozycji Zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego otrzymania drogą elektroniczną (dalej „Potwierdzenie otrzymania Propozycji Zamówienia”). Ta wiadomość e-mail nie będzie oznaczać przyjęcia Propozycji Zamówienia, co zostanie uznane za przyjęte dopiero w momencie otrzymania przez Klienta kolejnej wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Propozycji Zamówienia i wysyłkę Produktów (zwanej dalej „Potwierdzenie zamówienia i wysyłki”).
W związku z tym do chwili, gdy Klient nie będzie zawierał umowy, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą nie będzie istniała żadna umowa
Propozycja Zamówienia nie zostanie wyraźnie zaakceptowana przez Sprzedawcę poprzez przesłanie Zamówienia i Potwierdzenia Wysyłki.
Umowa zakupu online (zwana dalej „Umowa”) zostaną zatem uznane za zawarte dopiero w momencie otrzymania przez Klienta Zamówienia i Potwierdzenia Wysyłki („Data zawarcia Umowy”): od tego momentu Propozycja Zamówienia będzie określana po prostu jako „Zamówienie”.
2.2 Przed złożeniem Propozycji Zamówienia Klient zostanie poproszony o potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu Online, w tym klauzul określających niekorzystne dla Klienta warunki (np. ograniczenia odpowiedzialności, prawo odstąpienia od umowy, wyjątki od właściwości organu sądowego itp.).
2.3 Po zawarciu umowy Klient otrzyma drogą elektroniczną Zamówienie i Potwierdzenie Wysyłki zawierające odniesienie do niniejszych Warunków Online, już przeczytanych i zaakceptowanych przez Klienta wraz z wysłaniem Propozycji Zamówienia oraz podsumowaniem Zamówienia.
2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo, przed wysłaniem Zamówienia i Potwierdzenia Wysyłki, do zażądania dalszych informacji związanych z Propozycją Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
2.5 Sprzedający nie może realizować Propozycji Zamówień, które nie dają wystarczających gwarancji wypłacalności, są niekompletne lub nieprawidłowe, a także w przypadku niedostępności Produktów. W takich przypadkach nie później niż 30 (trzydzieści) dni roboczych od dnia przesłania przez Klienta Propozycji Zamówienia, poinformujemy Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie o niezawarciu umowy i braku realizacji Propozycji Zamówienia, podając przyczyny. W takim przypadku jakakolwiek kwota już przeznaczona na wybraną metodę płatności zostanie anulowana.
2.6 Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione Produkty w możliwie najkrótszym czasie (biorąc pod uwagę wybrany przez Klienta sposób wysyłki), a w każdym razie nie później niż 30 (trzydzieści) dni od Dnia zawarcia Umowy.
2.7 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia Propozycji Zamówień Klienta, z którym toczy się lub miał miejsce spór i/lub spór dotyczący poprzedniego Zamówienia. Dotyczy to również wszystkich przypadków, w których Sprzedawca uzna Klienta za nieodpowiedniego, w tym m.in. przypadku wcześniejszego naruszenia Regulaminu
Online lub z jakiegokolwiek innego powodu, zwłaszcza jeśli Klient był zamieszany w jakiekolwiek oszukańcze działania.
2.8 Chociaż Sprzedawca stale podejmuje działania mające na celu zapewnienie, że zdjęcia pokazane na Stronie są wiernym odwzorowaniem Produktów, w tym przyjmuje wszelkie możliwe rozwiązania technologiczne w celu zminimalizowania niedokładności, zawsze możliwe są pewne różnice ze względu na parametry techniczne i charakterystykę rozdzielczości kolorów używanego komputera. W związku z tym Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za niedokładność przedstawień graficznych Produktów przedstawionych w Serwisie, jeżeli wynikają one z wyżej wymienionych przyczyn technicznych, gdyż przedstawienia te pełnią jedynie funkcję ilustracyjną.
3. Ceny sprzedaży
3.1 Ceny Produktów (zwane dalej „Cena(y).„) i koszty wysyłki (zwane dalej „Koszty wysyłki”) są wskazane na Stronie oraz w momencie przesyłania Propozycji Zamówienia.
Ceny i koszty wysyłki należy uwzględnić łącznie z podatkami, cłami i wszelkimi kosztami związanymi z opłatami celnymi (chyba, że w Ofercie Zamówienia określono inaczej). W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do całości zamówionego towaru, zwrotowi podlegają już poniesione przez Klienta koszty przesyłki; w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy z częściowym zwrotem koszty przesyłki pokrywa Klient.
3.2 Mimo dołożenia wszelkich starań nie można wykluczyć, że dla niektórych Produktów w Serwisie omyłkowo zostanie podana cena inna niż rzeczywista. Obowiązkiem Sprzedającego będzie sprawdzenie poprawności Cen przed wysłaniem Zamówienia i Potwierdzenia Wysyłki. Jeżeli na skutek problemów technicznych, błędów rzeczowych lub innych niedogodności Cena wskazana na Stronie jest niższa niż prawidłowa cena sprzedaży Produktu, skontaktujemy się z Klientem w celu sprawdzenia, czy nadal chce on zakupić Produkt po właściwej cenie. Jeśli nie chcesz kontynuować zakupu, Propozycja Zamówienia zostanie anulowana. Jeżeli cena wskazana na Stronie jest wyższa niż prawidłowa cena sprzedaży Produktu, Zamówienie zostanie zrealizowane z pobraniem wyłącznie niższej ceny.
4. Metody płatności
4.1 Płatności można dokonać za pomocą jednego ze sposobów wymienionych w „Płatności” obecne na Stronie.
4.2 Akceptowane są główne karty kredytowe i przedpłacone. Płatność kartą kredytową odbędzie się bez dodatkowych opłat. Klient dokonując płatności potwierdza, że jest właścicielem użytej karty kredytowej. W przypadku braku tych warunków kontynuacja Oferty Zamówienia nie będzie możliwa.
Podczas wysyłania Propozycji Zamówienia zostanie pobrana tylko kwota: faktyczne obciążenie nastąpi dopiero w momencie złożenia Zamówienia i Potwierdzenia Wysyłki.
W przypadku braku możliwości pobrania kwoty, Złożenie Zamówienia zostanie automatycznie anulowane.
Należy zaznaczyć, że Sprzedawca nie jest w stanie w pełni poznać informacji dotyczących karty kredytowej Klienta, którą zarządza bezpośrednio podmiot trzeci zarządzający płatnością. Z tego powodu Sprzedawca nie będzie wiedział o tych danych, nie będzie ich przechowywał i będzie miał dostęp jedynie do części informacji, które Klient zdecyduje się zapisać (np. rodzaj karty, data ważności karty, posiadacz), niewystarczających do identyfikacji karty, ale przydatnych dla Klienta w przypadku kolejnych zakupów.
Sprzedający w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności za nielegalne użycie kart kredytowych i przedpłaconych przez osoby trzecie.
5. Wysyłka i dostawa
5.1 Każda przesyłka zawiera:
- zamówione Produkty i wszelkie upominki;
- wszelką towarzyszącą dokumentację wymaganą w kraju wysyłki;
- wszelkie materiały informacyjne i marketingowe.
5.2 Dokument handlowy/faktura zakupu dotycząca Zamówienia zostanie udostępniona w obszarze Serwisu zarezerwowanym dla Klienta lub w przypadku Klienta niezarejestrowanego, na stronie zawierającej szczegóły Zamówienia, w obu przypadkach po powiadomieniu drogą mailową.
5.3 Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem wskazanego przez Sprzedawcę kuriera. W każdej chwili będzie można zapoznać się z sekcją „Wysyłka” dostępnych na Stronie w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat kosztów, terminów i metod wysyłki.
Dostawa Produktów może nastąpić w następujący sposób:
- dostawa na adres wskazany przez Klienta;
- dostawa do sieci sklepów i odbiór przez Klienta;
- dostawa do uzgodnionego punktu odbioru i odbiór przez Klienta.
5.4 Po przybyciu Produktów do wybranej do odbioru sieci sklepów, Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą instrukcję odbioru i od tego momentu będzie miał 10 (dziesięć) dni na odbiór Produktów (osobiście lub przez pełnomocnika).
W momencie odbioru będziesz potrzebować:
- pokaż wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i wysyłki;
Po przybyciu Produktów do umówionego punktu odbioru Klient zostanie powiadomiony i będzie mógł odebrać Produkty zgodnie ze sposobami stosowanymi przez operatora zarządzającego usługą.
Nieodebranie Produktów w terminie wskazanym powyżej i nieodebranie Produktu
Produkty przesłane na wybrany przez Klienta adres będą skutkować anulowaniem Zamówienia i zwrotem całej wpłaconej kwoty, co nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie.
Po otrzymaniu Produktów Klient będzie zobowiązany sprawdzić stan opakowania oraz obecność widocznych od razu uszkodzeń opakowania (np. mokre pudełko, uszkodzone pudełko itp.). W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Klient zobowiązany będzie je niezwłocznie wykryć, zgłosić je kurierowi lub sprzedawcy (w przypadku odbioru w sklepie) i odmówić przyjęcia przesyłki. W przeciwnym razie Klient utraci możliwość dochodzenia swoich praw w tym zakresie.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
6.1 Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej w Serwisie, bez żadnych kar i bez podania przyczyny, zwracając całość lub część zakupionych Produktów Sprzedawcy.
Klient ma obowiązek zgłosić Sprzedawcy, w sposób, o którym mowa w ust. 6.2, zamiar skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, licząc od dnia, w którym Klient lub jego przedstawiciel (inny niż kurier) objął Produkty w posiadanie.
Jeżeli w ramach tego samego Zamówienia zakupiono kilka Produktów, chęć odstąpienia od umowy można zgłosić w różnym terminie, zawsze w terminie 14 dni.
Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy Klient będzie miał kolejne 14 dni na zwrot Produktów według sposobów wskazanych poniżej.
6.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient ma możliwość zwrotu Produktów Sprzedawcy poprzez dostarczenie odpowiednio opakowanego produktu, wraz z etykietą zwrotną (ważna 14 dni od dnia wydania) do punktu Brt. Zaleca się zużycie etykiety nie później niż 14 dni od jej wydania i otrzymania. Koszt ponownego wystawienia etykiety wynosi 6 euro, płatne przez Klienta i potrącane z kwoty zwrotu.
Przed oddaniem Produktów do zwrotu do punktu Brt, Klient powinien postępować zgodnie z procedurą wskazaną na stronie w zakładce „Wrócił”.
6.3 W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy (bezpłatnie w przypadku kwot przekraczających 100 euro) Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności za zakup zwracanych Produktów. Wskazano, że w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient będzie zobowiązany ponieść koszty zwrotu Sprzedawcy zwracanych Produktów (w tym ewentualne opłaty celne).
Po skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy poprzez złożenie wniosku o zwrot w określony sposób, Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem włożenia zwrotu (zwaną dalej „Potwierdzeniem włożenia zwrotu”). Po sprawdzeniu przez Sprzedawcę przestrzegania wszystkich sposobów wymaganych w ust. 6 w celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient otrzyma wiadomość e-mail z akceptacją dokonanego zwrotu (zwaną dalej „Zgodą na zwrot”).
Sprzedawca zwróci Klientowi kwoty zapłacone za zakup Zwracanych Produktów nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
W ramach kredytu Sprzedawca użyje tej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie Produktów .
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy bez zachowania procedur, o których mowa w ust. 6, Klientowi nie będzie przysługiwał zwrot pieniędzy.
7. Gwarancja prawna na produkty niezgodne
7.1 Sprzedawca odpowiada za wszelkie wady Produktów oraz za ich niezgodność produkcyjną ze złożonym Zamówieniem, istniejącą w chwili dostarczenia towaru.
7.2 Okres gwarancji wynosi 2 (dwa) lata od momentu dostarczenia towaru. Niniejsza gwarancja obowiązuje na następujących warunkach, chyba że jest to sprzeczne z obowiązującymi przepisami kraju zwykłego pobytu Klienta:
a) wada ujawni się w ciągu 2 (dwóch) lat od dnia dostarczenia Produktów;
b) Klient przedstawia dokument handlowy/fakturę zakupu.
7.4 W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę niezgodności zakupionych Produktów z umową, Klientowi przysługuje prawo uzyskania bez dodatkowych kosztów:
- wymianę Produktów niezgodnych z wymaganiami na inne o równorzędnej wartości (opcja możliwa tylko w jednym ze sklepów sieci) lub alternatywnie,
- zwrotu kwoty zapłaconej za zakup Produktów. Zwrot nastąpi, według wyboru Klienta, w taki sam sposób, w jaki Klient skorzystał przy pierwszym zakupie.
7.5 Wszelkie koszty zwrotu produktów uznanych za wadliwe ponosi Sprzedający. Przypomina się, że prawna gwarancja zgodności nie jest przewidziana w przypadku użytkowania produktów.
8. Kontakty
W przypadku jakichkolwiek próśb o informacje prosimy o kontakt z firmą poprzez wypełnienie formularza obecny w dziale “Kontakty”.
9. Prywatność
Zapraszamy do zapoznania się z Polityką Prywatności opublikowaną w Serwisie, w celu uzyskania wszelkich informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.
10. Obowiązujące prawo, rozstrzyganie sporów i właściwy sąd
10.1 Niniejsze Warunki internetowe podlegają prawu włoskiemu i będą zgodnie z nim interpretowane, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych obowiązkowych zasad obowiązujących w kraju zwykłego pobytu Klienta. W związku z tym interpretacja, wykonanie i rozstrzygnięcie Warunków internetowych podlegają wyłącznie prawu włoskiemu (bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych obowiązkowych zasad obowiązujących w kraju zwykłego pobytu Klienta), a wszelkie spory związane z nimi i/lub wynikające z nich muszą być rozstrzygane wyłącznie przez włoski organ jurysdykcyjny, jak szczegółowo opisano poniżej. W szczególności, jeżeli Klient kwalifikuje się jako Konsument, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub zamieszkania Klienta w oparciu o obowiązujące przepisy prawa lub, według wyboru Klienta, w przypadku podjęcia przez niego działań, przez Sąd w Bari. Jeśli
Zamiast tego Klient działa w ramach swojej działalności przedsiębiorczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, strony zgodnie ustalają wyłączną jurysdykcję Sądu w Bari.
10.2 Platforma internetowa umożliwiająca alternatywne rozstrzyganie sporów (ODR). Mając na uwadze, że Sprzedający jest zawsze gotowy do poszukiwania polubownego rozwiązania powstałych sporów, poprzez kontakty wskazane w poprzednich punktach, informujemy, że zgodnie z art. 14 Rozporządzenia UE nr. nr 524/2013 oraz uchwałą w sprawie ODR, o której mowa w Rozporządzeniu Ustawowym nr 2013/2013. nr 500/2015, obowiązująca od dnia 15 lutego 2016 r., została ustanowiona przez
Komisja Europejska platforma internetowa służąca rozstrzyganiu sporów ODR („internetowe rozstrzyganie sporów”) wynikłych z zakupu towarów w Internecie, dostępna pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Za pośrednictwem platformy ODR można zapoznać się z listą organów ODR, znaleźć link do każdego z nich i rozpocząć procedurę internetowego rozstrzygania sporów. Więcej informacji na temat platformy można znaleźć pod poniższym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
10.3 W każdym przypadku prawo Klienta do skontaktowania się z sędzią powszechnym właściwym dla sporu wynikającego z niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży nie ma wpływu na wynik opisanego powyżej pozasądowego postępowania ugodowego, a także na możliwość, przy spełnieniu tych warunków, wspierania pozasądowego rozwiązywania sporów w stosunkach konsumenckich poprzez skorzystanie z procedur, o których mowa w Części V Tytuł II - bis Kodeks Konsumencki (tj. Dekret z mocą ustawy nr 206/2005).
11. Modyfikacja i aktualizacja
Niniejsze Warunki mogą być modyfikowane w dowolnym momencie. Klient zostanie poproszony o akceptację wyłącznie Warunków korzystania z Internetu obowiązujących w momencie zakupu. Nowe wersje Warunków Online będą obowiązywać od dnia ich opublikowania na Stronie oraz w odniesieniu do Zamówień złożonych po tej dacie. W odpowiedniej sekcji Witryny będzie można sprawdzić wszelkie poprzednie wersje Warunków korzystania z Internetu.
Data aktualizacji: 10 października 2025 r
