Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP
Deze Online Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op verkoop op afstand via het web van producten die volledig geïllustreerd en beschreven zijn op de website www.fkofficial.com (hierna
“Product(en)”).
Bij wijzigingen in de Online Voorwaarden zijn deze van toepassing op de gedane aankoop
Onlinevoorwaarden gepubliceerd op de site op het moment van verzending van het bestelvoorstel (hierna "Bestelvoorstel") door de koper van de Producten (hierna "Klant"). Het is mogelijk om eerdere versies van de Online Voorwaarden te raadplegen in het daarvoor bestemde gedeelte van de Site, die kunnen worden opgeslagen en afgedrukt.
De Klant is verplicht, alvorens het Bestelvoorstel in te dienen, deze Online Voorwaarden te lezen en te aanvaarden. Het indienen van het Bestelvoorstel impliceert volledige kennis en uitdrukkelijke aanvaarding van zowel deze Online Voorwaarden als wat aangegeven is in het Bestelvoorstel.
Voor alle juridische informatie kunt u de rubrieken raadplegen: Privacybeleid e Cookiebeleid
1. Onderwerpen
1.1 De verkoper van de Producten (hierna "Verkoper") is GIORGIO SRL met geregistreerde en administratieve zetel in Italië, in Via Barletta n. 198/c-76123 – Andria (BT), geregistreerd in het Bari Company Register, BTW-nummer 06051080726.
1.2 Deze Online Voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van producten op www.me-fui.com (hierna de "Locatie”) en reguleren echter niet de verkoop van producten of diensten door andere partijen dan de Verkoper die op de Site aanwezig zijn via links, banners of andere hyperlinks. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor de levering van goederen en diensten door derden.
1.3 De Klant wordt geïdentificeerd aan de hand van de gegevens die in het Bestelvoorstel zijn ingevoerd. Het is verboden valse en/of verzonnen gegevens te verstrekken: de Verkoper is in dit opzicht ontheven van elke verantwoordelijkheid.
1.4 De productaanbiedingen op de site zijn gericht op volwassen klanten. Door via de Site een bestelling te plaatsen, garandeert u dat u ouder bent dan 18 jaar en over de wettelijke bevoegdheid beschikt om bindende contracten aan te gaan.
2. Wijze van afsluiten van het contract
2.1 De informatie waarnaar in deze Online Voorwaarden wordt verwezen en de gegevens op de Site vormen geen aanbod aan het publiek, maar een eenvoudige uitnodiging om een Bestelvoorstel te formuleren. Na verzending van het Bestelvoorstel ontvangt de Klant een ontvangstbevestiging via e-mail (hierna "Bevestiging van ontvangst van het bestelvoorstel”). Deze e-mail impliceert geen aanvaarding van het Bestelvoorstel, dat pas als aanvaard wordt beschouwd wanneer de Klant een volgende e-mail ontvangt waarin wordt bevestigd dat het Bestelvoorstel is aanvaard en dat de Producten worden verzonden (hierna "Bevestiging van bestelling en verzending”).
Bijgevolg zal er geen overeenkomst bestaan tussen de Klant en de Verkoper tot de datum van
Het bestelvoorstel wordt niet uitdrukkelijk aanvaard door de Verkoper door het verzenden van de Bestel- en Verzendbevestiging.
Het online koopcontract (hierna de "Contract”) wordt daarom pas als gesloten beschouwd wanneer de Klant de Bestel- en Verzendbevestiging ontvangt (“Contractsluitingsdatum”): vanaf dit moment wordt het Bestelvoorstel eenvoudigweg de “Bestelling” genoemd.
2.2 Alvorens het Bestelvoorstel in te dienen, wordt de Klant gevraagd te bevestigen dat hij de Online Voorwaarden heeft gelezen en aanvaard, inclusief de clausules die ongunstige voorwaarden voor de Klant bepalen (bijvoorbeeld beperkingen van aansprakelijkheid, recht om het contract te herroepen, uitzonderingen op de jurisdictie van de gerechtelijke autoriteit, enz.).
2.3 De Klant ontvangt bij het sluiten van het contract via e-mail de Bestel- en Verzendbevestiging met een verwijzing naar deze Online Voorwaarden, die de Klant reeds heeft gelezen en aanvaard bij het verzenden van het Bestelvoorstel, en een samenvatting van de Bestelling.
2.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor om, alvorens de Bestelling en Verzendbevestiging te verzenden, via e-mail of telefoon nadere informatie met betrekking tot het Bestelvoorstel op te vragen.
2.5 De Verkoper mag Ordervoorstellen die niet voldoende garanties bieden voor de solvabiliteit of die onvolledig of onjuist zijn, of in geval van onbeschikbaarheid van de Producten, niet in behandeling nemen. In deze gevallen zullen wij, uiterlijk 30 (dertig) werkdagen vanaf de dag waarop de Klant het Bestelvoorstel heeft verzonden, de Klant per e-mail of telefonisch informeren dat het contract niet tot stand komt en dat er geen gevolg wordt gegeven aan het Bestelvoorstel, onder opgave van de redenen. In dit geval wordt elk bedrag dat al is vastgelegd voor de gekozen betalingsmethode, vrijgegeven.
2.6 De Verkoper verbindt zich ertoe de bestelde Producten zo snel mogelijk te leveren (rekening houdend met de door de Klant gekozen verzendmethode) en in ieder geval niet later dan 30 (dertig) dagen vanaf de Sluitingsdatum van het Contract.
2.7 Verkoper behoudt zich het recht voor om Ordervoorstellen te weigeren van een Klant met wie een dispuut en/of dispuut met betrekking tot een eerdere Order loopt of zich al eerder heeft voorgedaan. Dit geldt ook voor alle gevallen waarin de Verkoper de Klant ongeschikt acht, inclusief maar niet beperkt tot het geval van eerdere schendingen van de Voorwaarden.
Online of om welke andere reden dan ook, vooral als de Klant betrokken is geweest bij frauduleuze activiteiten van welke aard dan ook.
2.8 Hoewel de Verkoper voortdurend maatregelen neemt om ervoor te zorgen dat de op de Site getoonde foto's getrouwe reproducties van de Producten zijn, inclusief het toepassen van alle mogelijke technologische oplossingen om onnauwkeurigheden tot een minimum te beperken, zijn sommige variaties altijd mogelijk vanwege de technische kenmerken en kleurresolutie-eigenschappen van de gebruikte computer. Bijgevolg is de Verkoper niet verantwoordelijk voor eventuele onvolkomenheden van de grafische weergaven van de Producten die op de Site worden weergegeven als dit het gevolg is van bovengenoemde technische redenen, aangezien dergelijke afbeeldingen slechts een illustratieve functie hebben.
3. Verkoopprijzen
3.1 De prijzen van de Producten (hierna “Prijs(en).") en verzendkosten (hierna "Verzendkosten”) zijn die aangegeven op de Site en op het moment van verzending van het Bestelvoorstel.
Prijzen en verzendkosten moeten worden geacht inclusief belastingen, heffingen en eventuele kosten in verband met douanerechten te zijn (tenzij anders aangegeven in het bestelvoorstel). In geval van uitoefening van het herroepingsrecht voor het totaal van de bestelde goederen, zijn de reeds door de Klant betaalde verzendkosten inbegrepen in de terugbetaling; bij uitoefening van het herroepingsrecht met gedeeltelijke retournering zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
3.2 Ondanks alle inspanningen kan niet worden uitgesloten dat voor sommige Producten op de Site per abuis een prijs wordt aangegeven die afwijkt van de werkelijke prijs. Het is de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de juistheid van de Prijzen te verifiëren voordat hij de Bestel- en Verzendbevestiging verzendt. Indien door technische problemen, materiële fouten of andere ongemakken de op de Site aangegeven Prijs lager is dan de correcte verkoopprijs van het Product, wordt er contact met de Klant opgenomen om na te gaan of hij het Product alsnog tegen de correcte prijs wenst aan te kopen. Als u niet verder wilt gaan met de aankoop, wordt het Bestelvoorstel geannuleerd. Als de op de Site aangegeven prijs hoger is dan de correcte verkoopprijs van het Product, wordt de Bestelling verwerkt door alleen de lagere prijs in rekening te brengen.
4. Betaalmethoden
4.1 Betaling kan geschieden via een van de methoden vermeld in de "Betalingen” aanwezig op de Site.
4.2 De belangrijkste creditcards en prepaidkaarten worden geaccepteerd. Betaling per creditcard vindt plaats zonder extra kosten. De Klant die de betaling uitvoert, bevestigt dat hij of zij de eigenaar is van de gebruikte creditcard. Bij ontstentenis van deze voorwaarden is het niet mogelijk om door te gaan met het Bestelvoorstel.
Bij het verzenden van het Bestelvoorstel wordt alleen het bedrag vastgelegd: de daadwerkelijke betaling vindt pas plaats op het moment van de Bestel- en Verzendbevestiging.
Indien het niet mogelijk is het bedrag af te schrijven, wordt het Bestelvoorstel automatisch geannuleerd.
Opgemerkt moet worden dat de Verkoper niet volledig op de hoogte is van de informatie met betrekking tot de creditcard van de Klant, die rechtstreeks wordt beheerd door de derde partij die de betaling beheert. Om deze reden zal de Verkoper niet op de hoogte zijn van dergelijke gegevens, noch zal hij ze bewaren, en zal hij slechts toegang hebben tot de gedeeltelijke informatie die de Klant besluit op te slaan (bijvoorbeeld type kaart, vervaldatum van de kaart, houder), onvoldoende om de kaart te identificeren, maar nuttig voor de Klant in geval van volgende aankopen.
De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus gebruik van krediet- en prepaidkaarten door derden.
5. Verzending en bezorging
5.1 Elke zending bevat:
-de bestelde Producten en eventuele gratis geschenken;
- eventuele begeleidende documentatie die vereist is in het land van verzending;
- alle informatie- en marketingmateriaal.
5.2 Het handelsdocument/aankoopfactuur met betrekking tot de Bestelling wordt beschikbaar gesteld in het voor de Klant gereserveerde gedeelte van de Site of, in het geval van een niet-geregistreerde Klant, op de pagina met de details van de Bestelling, in beide gevallen na kennisgeving via e-mail.
5.3 De Producten worden geleverd door de door Verkoper aangewezen koerier. Het is op elk moment mogelijk om de sectie "Verzending” aanwezig op de Site voor aanvullende informatie over kosten, tijden en verzendmethoden.
De levering van de Producten kan op de volgende manieren plaatsvinden:
- levering op het door de Klant opgegeven adres;
- levering aan een grootwinkelbedrijf en ophalen door de Klant;
- levering op een overeengekomen afhaalpunt en afhaling door de Klant.
5.4 Bij aankomst van de Producten bij de voor afhaling gekozen winkelketen ontvangt de Klant een e-mail met daarin de ophaalinstructies en heeft hij vanaf dat moment 10 (tien) dagen de tijd om de Producten op te halen (persoonlijk of via een afgevaardigde).
Bij het ophalen heeft u nodig:
- toon de e-mail met de order- en verzendbevestiging;
Bij aankomst van de Producten op het overeengekomen afhaalpunt wordt de Klant hiervan op de hoogte gebracht en kan hij de Producten ophalen volgens de methoden die worden gebruikt door de operator die de dienst beheert.
Het niet ophalen van de Producten binnen de hierboven aangegeven termijn en het niet ontvangen van de Producten
Producten die naar het door de Klant gekozen adres worden verzonden, resulteren in de annulering van de Bestelling en de terugbetaling van het volledige betaalde bedrag, wat zal gebeuren met behulp van dezelfde betalingsmethode die is gebruikt voor de aankoop.
Bij ontvangst van de Producten is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de integriteit en aanwezigheid van onmiddellijk zichtbare schade aan de verpakking te controleren (bijvoorbeeld: natte doos, beschadigde doos, enz.). In geval van afwijkingen is de Klant verplicht deze onmiddellijk op te sporen, deze te laten noteren door de koerier of het verkooppersoneel (in geval van afhaling in de winkel) en de levering te weigeren. Anders verliest de Klant de mogelijkheid om zijn rechten terzake te doen gelden.
6. Herroepingsrecht
6.1 De Klant heeft het recht om zich terug te trekken uit het contract dat op de Site is gesloten, zonder enige boete en zonder opgave van de reden, door de gekochte Producten geheel of gedeeltelijk aan de Verkoper te retourneren.
De Klant moet op de in paragraaf 6.2 bedoelde wijze aan de Verkoper het voornemen kenbaar maken om gebruik te maken van het herroepingsrecht binnen 14 dagen, gerekend vanaf de dag waarop de Klant of zijn vertegenwoordiger (andere dan de koerier) de Producten in bezit heeft gekregen.
Als er meerdere Producten zijn gekocht met dezelfde Bestelling, kan de wens tot herroeping op verschillende tijdstippen, altijd binnen 14 dagen, worden gecommuniceerd.
Nadat de Klant de wens tot herroeping kenbaar heeft gemaakt, heeft de Klant nog eens 14 dagen de tijd om de Producten te retourneren volgens de hieronder aangegeven methoden.
6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, heeft de Klant de mogelijkheid om de Producten aan de Verkoper te retourneren door het deugdelijk verpakte product, vergezeld van het retourlabel (geldig 14 dagen na uitgifte) af te leveren bij een Brt-punt. Het wordt aanbevolen om het label uiterlijk 14 dagen na uitgifte en ontvangst te gebruiken. De kosten voor het opnieuw uitgeven van het label bedragen 6 euro, betaald door de klant en in mindering gebracht op het restitutiebedrag.
Alvorens de te retourneren Producten aan het Brt-punt toe te vertrouwen, moet de Klant de procedure volgen die op de site staat aangegeven in de "Teruggegeven”.
6.3 In geval van uitoefening van het herroepingsrecht (kosteloos voor bedragen boven de 100 euro) zal de Verkoper de Klant alle betalingen vergoeden die zijn gedaan voor de aankoop van de Geretourneerde Producten. Er wordt gespecificeerd dat in geval van uitoefening van het herroepingsrecht de Klant verplicht is de kosten voor het retourneren van de Geretourneerde Producten aan de Verkoper te dragen (inclusief eventuele douanekosten).
Nadat hij het herroepingsrecht heeft uitgeoefend door het retourverzoek op de voorgeschreven wijze in te dienen, ontvangt de Klant een e-mail ter bevestiging van het invoegen van de retourzending (hierna "Bevestiging van het retourneren van de retourzending"). Na verificatie door de Verkoper van de naleving van alle methoden die vereist zijn in paragraaf 6 voor de uitoefening van het herroepingsrecht, ontvangt de Klant een e-mail waarin de uitgevoerde retourzending wordt goedgekeurd (hierna "Goedkeuring van de retourzending").
De Verkoper zal de Klant de voor de aankoop van de Geretourneerde Producten betaalde bedragen uiterlijk 14 dagen na de dag van ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Voor het tegoed gebruikt Verkoper hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij de aankoop van de Producten .
Indien het herroepingsrecht wordt uitgeoefend zonder naleving van de in lid 6 genoemde procedures, heeft de Klant geen recht op enige terugbetaling.
7. Wettelijke garantie voor niet-conforme producten
7.1 De Verkoper is verantwoordelijk voor elk gebrek aan de Producten en voor de niet-conformiteit ervan tijdens de fabricage met de geplaatste Bestelling, bestaande op het moment van levering van de goederen.
7.2 De garantieduur bedraagt 2 (twee) jaar vanaf het moment van levering van de goederen. Deze garantie is geldig onder de volgende voorwaarden, tenzij dit in strijd is met de geldende dwingende regels van het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft:
een) het defect ontstaat binnen 2 (twee) jaar vanaf de datum van levering van de Producten;
b) de Klant legt het handelsdocument/aankoopfactuur voor.
7.4 In het geval dat het gebrek aan overeenstemming van de gekochte Producten door de Verkoper is vastgesteld, heeft de Klant het recht om zonder extra kosten te verkrijgen:
- de vervanging van niet-conforme Producten door andere producten van gelijke waarde (optie alleen mogelijk in een van de winkels van de keten) of, als alternatief,
- de terugbetaling van het bedrag betaald voor de aankoop van de Producten. De retournering zal, naar keuze van de Klant, plaatsvinden via hetzelfde middel dat de Klant bij de initiële aankoop heeft gebruikt.
7.5 Alle kosten voor het retourneren van producten die als defect worden erkend, komen voor rekening van de Verkoper. Er wordt herhaald dat de wettelijke garantie van conformiteit niet wordt geboden in geval van gebruik van de producten.
8. Contacten
Voor elk verzoek om informatie kunt u contact opnemen met het bedrijf door het formulier in te vullen aanwezig in de sectie “Contacten”.
9. Privacy
Wij nodigen u uit om toegang te krijgen tot het Privacybeleid dat op de Site is gepubliceerd, zodat u alle informatie kunt verkrijgen over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken.
10. Toepasselijk recht, geschillenbeslechting en bevoegde rechter
10.1 Deze Online Voorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht en zullen overeenkomstig dat recht worden geïnterpreteerd, onverminderd eventuele andere dwingende regels die gelden in het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft. Bijgevolg zijn de interpretatie, uitvoering en oplossing van de Online Voorwaarden uitsluitend onderworpen aan de Italiaanse wetgeving (zonder afbreuk te doen aan eventuele andere dwingende regels die gelden in het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft) en moeten alle geschillen die inherent zijn aan en/of daaruit voortvloeien uitsluitend worden beslecht door de Italiaanse jurisdictie, zoals hieronder beter gespecificeerd. In het bijzonder moeten eventuele geschillen, indien de Klant als Consument kwalificeert, worden beslecht door de rechtbank van de woon- of verblijfplaats van de Klant op basis van het toepasselijke recht of, naar keuze van de Klant in geval van actie door deze, door de Rechtbank van Bari. Als de
Als de klant in plaats daarvan handelt in de uitoefening van zijn ondernemers-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit, stellen de partijen in onderling overleg de exclusieve jurisdictie van de rechtbank van Bari vast.
10.2 Online platform voor alternatieve geschillenbeslechting (ODR). Aangezien de Verkoper altijd beschikbaar is om een minnelijke oplossing te zoeken voor geschillen die zich voordoen, informeren wij u via de in de voorgaande punten genoemde contacten dat, overeenkomstig artikel 14 van EU-Verordening nr. 524/2013 en de resolutie over ODR waarnaar wordt verwezen in Statutair Instrument nr. 500/2015, van kracht sinds 15 februari 2016, werd opgesteld door de
Europese Commissie, een onlineplatform voor de beslechting van ODR-geschillen ("online geschillenbeslechting") die voortvloeien uit de online aankoop van goederen, toegankelijk via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Via het ODR-platform is het mogelijk om de lijst met ODR-instanties te raadplegen, de link voor elk van hen te vinden en een online geschillenbeslechtingsprocedure te starten. Meer informatie over het platform is beschikbaar via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
10.3 Het recht van de Klant om contact op te nemen met de gewone rechter die bevoegd is voor het geschil dat voortvloeit uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden doet in ieder geval geen afbreuk aan de uitkomst van de hierboven beschreven buitengerechtelijke schikkingsprocedure, evenals aan de mogelijkheid, wanneer aan de voorwaarden is voldaan, om een buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot consumentenrelaties te bevorderen door een beroep te doen op de procedures bedoeld in Deel V, Titel II - bis Consumentenwet (d.w.z. Wetsbesluit nr.206/2005).
11. Wijziging en actualisering
Deze Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. De Klant wordt gevraagd uitsluitend de Online Voorwaarden te aanvaarden die van kracht zijn op het moment van aankoop. De nieuwe versies van de Online Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op de Site en met betrekking tot Bestellingen die na die datum worden geplaatst. Het is mogelijk om eerdere versies van de Online Voorwaarden te raadplegen in het daarvoor bestemde gedeelte van de Site.
Updatedatum: 10 oktober 2025
