Verzendbeleid

Verzendingstoestand

Aan het einde van de voorbereiding van de bestelling ontvangt de klant een informatie-e-mail van onze klantenservice die de ontwijking van de bestelling bevestigt en deze aan de Corriere toevertrouwd. Zodra de verzending door laatstgenoemde de leiding heeft genomen, ontvangt deze een melding via e -mail met alle details van de verzending rechtstreeks van de koerier.

Verzendgegevens

Giorgio S.R.L. Het zal de klant gebruiken als verzendgegevens op de site http://effek.it op het moment van aankoop in de Samenvatting van de trolley. De enige geldige gegevens voor verzending zijn die zijn gerapporteerd in de kopie van de bestelling waarvoor de klant moet worden gecontroleerd om alle gegevens te controleren die zijn gerapporteerd in de kopie van de bestelling die hij via e -mail ontvangt. Giorgio SRL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet -levering of vertraging van de levering vanwege onjuiste, onvolledige adressen of zonder de indicaties die nuttig zijn om de plaats van levering te identificeren.

Ontwijkingstiming

De bestellingen worden binnen 48 werkuren na de betalingsbevestiging verwerkt. In het geval van betaling door bankoverdracht is de bestelverwerking langer. De bestellingen werden geprobeerd van maandag tot vrijdag, met de volgende keer: 8.30 - 13.30 / 15.00 - 18.30. De bestellingen die vóór 08.30 zijn ontvangen, worden op dezelfde dag aan de koerier toevertrouwd. De bestellingen die na 8.30 worden ontvangen, worden opgenomen in de volgende verzending.* De bestellingen die in het weekend worden afgelegd, worden geprobeerd vanaf de volgende maandagochtend. Ten slotte, als ze worden uitgevoerd op een feestdag, worden ze vanaf de volgende weekdag berecht.

Geautoriseerde levering van de verzending

Op het moment van levering van de producten is de klant verplicht om de envelop of nek zorgvuldig te inspecteren voordat hij een proefsignatuur aan de verzending wordt aangebracht. Als, om welke reden dan ook, het pakket moet worden geknoeid met of als de rapporterende lijm niet intact is, wordt de klant gevraagd om het ontvangstbewijs met reserve te ondertekenen of om de levering te weigeren. In het geval dat de levering is geaccepteerd met een ongeautoriseerde handtekening of er testen zijn om met het pakket te knoeien, wordt de klant gevraagd het incident onmiddellijk te melden aan het lokale koerierskantoor en contact met ons op te nemen door een e-mail naar het adres te sturen customer@fkofficial.it

Klik en verzamel (Retrait in de winkel)

De service Klik en verzamel Hiermee kunt u een online bestelling plaatsen en deze in een van onze geselecteerde winkels verzamelen, zonder extra kosten.

Aankoop- en opnameprocedure

1. Toegevoegd aan de kar: De items die geschikt zijn voor de retraite in de winkel worden gemarkeerd door de formulering "Beschikbaar voor retraite in de winkel" op de productpagina.
2. Controleer de beschikbaarheid: Zodra het product is geselecteerd, verschijnt er een zijmenu dat de winkels weergeeft waar het item beschikbaar is voor retraite.
3. Winkelselectie: De keuze van de retraite -winkel wordt gemaakt tijdens de kassa.
4. Bevestiging van de bestelling: Na het voltooien van de bestelling ontvangt de klant een e-mail van de bevestiging. Een volgende communicatie wordt verzonden zodra de bestelling klaar is voor de intrekking.
5. Verzameling van de bestelling: Om de opname uit te voeren, moet de klant naar de geselecteerde winkel gaan door een geldig identiteitsdocument te presenteren en de bevestiging van de bestelling die via e-mail is ontvangen.

Kosten en timing

• De service Klik en verzamel En vrij En het omvat geen verzendkosten.
• Orderverwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de items en de geselecteerde winkel. De klant wordt op de hoogte gebracht zodra de bestelling beschikbaar is voor intrekking.

Geretourneerd en vergoedingen

De items die via de service zijn gekocht Klik en verzamel Ze kunnen rechtstreeks in de winkel worden gemaakt. De terugbetaling wordt echter uitsluitend gedaan via de betalingsmethode die tijdens de aankoopfase wordt gebruikt en het is niet mogelijk om vergoedingen in contanten in de winkel te ontvangen.

Verzendtijden en kosten

EUROPA

Verzending
Express (met meldingsserviceper e -maildoor de koerier) N.B.: Het telefooncontact is niet voorzien.

Aandacht: geen verzoeken om zendingen worden geaccepteerd in winkelcentra/grote schaalschaalverdeling en postdozen

Tijd
Verzending binnen 2-4 werkdagen na de bevestiging van de bestelling (behalve de eilanden waarvoor de timing varieert volgens de bestemming)

Flat -rate kosten