Terugbetalingsbeleid

Weergegeven door het recht van terugtrekking

Onze missie is om klanten de hoogste kwaliteit en hygiëne te garanderen voor alle producten die op onze site zijn gekocht. Om deze reden hebben we een extra veiligheidsmaatregel voor al onze producten geïmplementeerd.

Beveiligingsband

Elk kledingstuk wordt verzondenUitgerust met een specialBeveiligingsband.

Hettoegepast op de kleding,Hadaarfunctievoornaamsten vanZorg ervoor dat het product niet onjuist is gebruikt vóór een mogelijke rendement.

De beveiligingsband is gemakkelijk te verwijderen, maar is ontworpen om niet te herbruikbaar zijn als ze eenmaal zijn gesneden.

AANDACHT !!

De producten die zijn weergegeven zonder de originele intacte en correct bijgevoegde band naar de kop worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de afzender.

Uw samenwerking is essentieel om ons te helpen bij het handhaven van uitstekende kwaliteits- en servicestandaarden, waardoor een buitengewone aankoopervaring voor iedereen wordt gegarandeerd.

Om de authenticiteit en kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijgen alle items een garantieafdichting. Het is van essentieel belang dat, om te worden geaccepteerd, de retouren retourneert met de afdichting intact en correct aan het product bevestigd.

Houd er rekening mee dat ze niet worden geaccepteerd gemaakt van producten met beschadigde afdichtingen, verwijderd of opnieuw bevestigd. Zorg ervoor dat u het zegel zorgvuldig controleert voordat u het artikel retourneert.

Bedankt voor uw begrip en samenwerking.

Retourprocedure

Het recht op opname om te kopen kan worden uitgeoefend zonder enige boete en binnen de termijn14 dagen van ontvangst van de goederen.

Gratis weergegeven voor bestellingen van meer dan 100 €

Als de totale waarde van uw bestelling de € 100 overschrijdt, is het rendement volledig gratis.

Weergegeven voor bestellingen die lager zijn dan € 100

Voor bestellingen van minder dan € 100 zullen de kosten van het rendement 6 € zijn en worden ze van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.

De retour is alleen mogelijk via de volgende procedure:

1. Log in op uw account op onze website en voer de persoonlijke omgeving in
2. Klikken op Verzoek van Reso En selecteer het artikel/de artikelen die u wilt maken.
3. Klikken op Ga verder met de terugkeer
4. Selecteer het te maken artikel en de kwantiteit en de reden voor het retourneren van NB: voor het retourneren met betrekking tot mislukte of verschillende items dan de bestelde items, zijn de fotografische documentatie en aanvullende informatie vereist.
5. Voltooit de procedure en selecteer Stuur me een steiger -labelNB: als het verzameladres anders is dan het afleveringsadres, selecteert u Wijzig het adres
6. Controleer of u een e -mail hebt ontvangen met uw retourbevestiging en het verzendlabel. NB als u de e -mail niet hebt ontvangen, controleer dan de ongewenste e -mail.
7. Klik op de optie "Om de terugkeer van de retour op een eenvoudige en snelle manier te organiseren"Intrekking van het boek"Aanwezig in de e-mail die u hebt ontvangen. U wordt doorgestuurd naar de GLS-portal, waar u de dag kunt kiezen en de meest comfortabele tijd voor u.

Gast retourprocedure

Om het verzoek om niet -opgenomen rendement te doen, kunt u de volgende procedure volgen:

1. Omhoog gaan https://fkofficial.it/apps/return_prime of Gast keert terug In het menu
2. Klikken op Verzoek van Reso En selecteer het artikel/de artikelen die u wilt maken.
3. Klikken op Ga verder met de terugkeer
4. Selecteer het te maken artikel en de kwantiteit en de reden voor het retourneren van NB: voor het retourneren met betrekking tot mislukte of verschillende items dan de bestelde items, zijn de fotografische documentatie en aanvullende informatie vereist.
5. Voltooit de procedure en selecteer Stuur me een steiger -labelNB: als het verzameladres anders is dan het afleveringsadres, selecteert u Wijzig het adres
6. Controleer of u een e -mail hebt ontvangen met uw retourbevestiging en het verzendlabel. NB als u de e -mail niet hebt ontvangen, controleer dan de ongewenste e -mail.
7. Klik op de optie "Om de terugkeer van de retour op een eenvoudige en snelle manier te organiseren"Intrekking van het boek"Aanwezig in de e-mail die u hebt ontvangen. U wordt doorgestuurd naar de GLS-portal, waar u de dag kunt kiezen en de meest comfortabele tijd voor u.

Om de terugtrekking uit te oefenen, is het essentieel dat de activa intact zijn, niet zijn gebruikt en dat het object de originele verpakking heeft, uitgerust met alle kaarten en eventuele eerbetoon. We zullen alleen de artikelen terugbetalen die volgens de instructies worden weergegeven. Als uw aangifte niet aan de vermelde voorwaarden voldoet, wordt het pakket naar u verzonden.

[N.B.: Badkamerkostuums en intieme leiders(Bikini, briefs, boksers, enz.)Ze kunnen worden geprobeerd door hun eigen persoonlijke linnen te dragen (en bij de toepassing van hygiënische bescherming - aanwezig in het pakket of al toegepast - in het geval van een vrouw/meisje zwemkleding). De terugkeer van deze artikelen zal worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender in het geval dat de kledingstukken tekenen van gebruik of hygiënische bescherming hebben, had niet moeten worden toegepast op het moment van de test.

De prijs die op het moment van de bestelling wordt betaald, wordt terugbetaald in de 30 dagen na de rendement van de goederen (afgetrokken van de kosten van dossier en douane -goedkeuring voor de rendement uit extra EEC -landen). In het geval van "gedeeltelijke" intrekking wordt alleen de waarde van de geredene kledingstukken terugbetaald (afgetrokken van de kosten van dossier en douane -goedkeuring voor de rendement van extra landen EEC). De aangifte wordt beheerd binnen 3-4 werkdagen na de datum van ontvangst van de goederen die naar ons magazijn zijn geretourneerd. Binnen dezelfde term zal de uitkomst van hetzelfde worden gecommuniceerd (acceptatie van de voorwaarden van de producten die al dan niet zijn weergegeven, en de doorgang van de praktijk in de rekening van de terugbetaling).

Opgemerkt moet worden dat vergoedingen plaatsvinden via dezelfde betalingsmethode die in de bestelling is gekozen. In het geval van betaling per papier wordt de opnieuw gecrediteerde uitgegeven door de oorspronkelijke transactie te herstellen. In het geval van betaling per bankoverdracht kan de terugbetaling worden uitgegeven door bankoverdracht alleen op de Italiaanse rekening en als de accounthouder overeenkomt met de houder van de bestelling (of in elk geval als deze dezelfde houder is van de rekening van waaruit de betaling is ontvangen op het moment van de bestelling). Anders zullen we een voucher uitzenden die kan worden gebruikt op de officiële online winkel f ** k.

(Het recht op intrekking is uitgesloten voor mogelijk gepersonaliseerde producten)

E-Gift-kaart gemaakt

Recht op terugtrekking:

Het is niet terugbetaald. Na de aankoop gedaan door het gebruik van de e-gift-kaart, kan het recht op retour worden uitgeoefend voor verandering of kleurverandering, volgens de hierboven aangegeven methoden en tijden. In het geval van een aankoop van de aankoop wordt de reactivering van de e-gift-kaart van een gelijk bedrag van de aangebrachte aankoop beoogd. In het geval dat een monetair verschil heeft moeten betalen, wordt dit terugbetaald met dezelfde betaalmethode die wordt gebruikt om het ontbrekende bedrag te betalen.

Elke communicatie met betrekking tot het gebruik van de e-gift-kaart kan per e-mail naar het adres worden verzonden orders@fkofficial.it.

Persoonlijke gegevensverwerking

De aankoop van de e-gift-kaart omvat de communicatie van de persoonlijke gegevens van de persoon die de aankoop doet, die door de bedrijfseigenaar wordt verwerkt in overeenstemming met de huidige wetgeving over de bescherming van persoonlijke gegevens, zoals gespecificeerd in de informatie die in de privacysectie wordt verstrekt.