Renderizado por derecho de retiro

Nuestra misión es garantizar a los clientes la más alta calidad y la higiene para todos los productos comprados en nuestro sitio. Por esta razón, hemos implementado una medida de seguridad adicional para todos nuestros productos.

Banda de seguridad

Cada prenda se envíaequipado con un especialbanda de seguridad.

Élaplicado en las prendas,Jaalláfunciónprincipaly deAsegúrese de que el producto no se haya utilizado de manera incorrecta antes de un posible rendimiento.

La banda de seguridad es fácil de eliminar, pero está diseñada para no ser reutilizable una vez cortado.

ATENCIÓN !!

Los productos se presentan sin la banda original intacta y correctamente adjunta a la cabeza no serán aceptados y se enviarán de regreso al remitente.

Su colaboración es esencial para ayudarnos a mantener estándares de calidad y servicio excelentes, garantizando una experiencia de compra extraordinaria para todos.

Para garantizar la autenticidad y calidad de nuestros productos, todos los artículos recibirán un sello de garantía. Es esencial que, para ser aceptado, la devolución regrese con el sello intacto y correctamente unido al producto.

Tenga en cuenta que no serán aceptados hechos de productos con sellos dañados, eliminados o reingresados. Asegúrese de verificar cuidadosamente el sello antes de devolver el artículo.

Gracias por su comprensión y colaboración.

Procedimiento de devolución

El derecho de retiro a la compra se puede ejercer sin ninguna penalización y dentro del plazo14 días desde la recepción de los bienes.

Renderizado gratis para pedidos de más de 100 €

Si el valor total de su pedido excede los 100 €, la devolución es completamente gratuita.

Renderizado para pedidos inferiores a € 100

Para pedidos de menos de € 100, el costo de la declaración será de 6 € y se deducirá del monto del reembolso.

La devolución es posible solo a través del siguiente procedimiento:

  1. Inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web e ingrese el área personal.
  2. Hacer clic en Solicitud de reso Y seleccione el artículo/artículos que desea hacer.
  3. Hacer clic en Proceder con la devolución
  4. Seleccione el artículo que se realizará y la cantidad y la razón para devolver el NB: para las devoluciones relacionadas con elementos fallidos o diferentes de los ordenados, se requerirá la documentación fotográfica y la información adicional.
  5. Finaliza el procedimiento y seleccione Envíame una etiqueta de muelleNB: si la dirección de colección es diferente de la dirección de entrega, seleccione Cambiar la dirección
  6. Verifique que haya recibido un correo electrónico con su confirmación de devolución y la etiqueta de envío. NB Si no ha recibido el correo electrónico, consulte el correo no deseado.
  7. Para organizar la devolución de la devolución de una manera simple y rápida, haga clic en la opción "Retiro de libros"Presente en el correo electrónico que recibió. Será redirigido al Portal GLS, donde puede elegir el día y el momento más cómodo para usted.

Procedimiento de devolución de invitados

Para realizar la solicitud de devolución no recordada, puede seguir el siguiente procedimiento:

  1. Subir https://fkofficial.it/apps/return_prime o Vueltas de invitados en el menú
  2. Hacer clic en Solicitud de reso Y seleccione el artículo/artículos que desea hacer.
  3. Hacer clic en Proceder con la devolución
  4. Seleccione el artículo que se realizará y la cantidad y la razón para devolver el NB: para las devoluciones relacionadas con elementos fallidos o diferentes de los ordenados, se requerirá la documentación fotográfica y la información adicional.
  5. Finaliza el procedimiento y seleccione Envíame una etiqueta de muelleNB: si la dirección de colección es diferente de la dirección de entrega, seleccione Cambiar la dirección
  6. Verifique que haya recibido un correo electrónico con su confirmación de devolución y la etiqueta de envío. NB Si no ha recibido el correo electrónico, consulte el correo no deseado.
  7. Para organizar la devolución de la devolución de una manera simple y rápida, haga clic en la opción "Retiro de libros"Presente en el correo electrónico que recibió. Será redirigido al Portal GLS, donde puede elegir el día y el momento más cómodo para usted.

Para ejercer el retiro, es esencial que los activos estén intactos, no se hayan utilizado y que el objeto tenga el empaque original, equipado con todas las tarjetas y cualquier tributo. Reembolsaremos solo los artículos renderizados de acuerdo con las instrucciones. Si su devolución no satisface las condiciones enumeradas, se le enviará el paquete.

[N.B.: Disfraces de baño y líderes íntimos(Bikini, resúmenes, boxeadores, etc.)Se pueden juzgar usando su propia ropa personal (y tras la aplicación de la protección higiénica, presente dentro del paquete o ya aplicado, en el caso de una mujer/niña de trajes de baño). La devolución de estos artículos se rechazará y se enviará al remitente en caso de que las prendas tengan signos de uso o protección higiénica no deberían haberse aplicado en el momento de la prueba.

El precio pagado en el momento de la orden se reembolsará en los 30 días posteriores a la devolución de los bienes (deducido de los gastos de expansión de expedientes y aduanas para la devolución de países de la CEE adicionales). En el caso de la retirada "parcial", solo se reembolsará el valor de las prendas renderizadas (deducido de los gastos de la autorización de expedientes y aduanas para el rendimiento de los países adicionales de la CEE). La devolución se administrará dentro de los 3-4 días hábiles posteriores a la fecha de recepción de los bienes devueltos a nuestro almacén. Dentro del mismo término, se comunicará el resultado del mismo (aceptación de las condiciones de los productos que se emiten o no, y la aprobación de la práctica en la contabilidad del reembolso).

Cabe señalar que los reembolsos tienen lugar a través del mismo método de pago elegido en el pedido. En el caso del pago por papel, el redescrito se emitirá restaurando la transacción original. En el caso de pago por transferencia bancaria, el reembolso puede emitirse mediante transferencia bancaria solo en la cuenta italiana y si el titular de la cuenta corresponde al titular de la orden (o en cualquier caso si es el mismo titular de la cuenta de la cual se ha recibido el pago en el momento de la orden). De lo contrario, emitiremos un cupón que se pueda usar en la tienda oficial en línea F ** k.

(El derecho de retiro está excluido para productos posiblemente personalizados)

Tarjeta E-Gift hecha

Derecho de retiro:

No es reembolsable. Después de la compra realizada mediante el uso de la tarjeta E-Gift, el derecho de retorno se puede ejercer para el cambio o el cambio de color, de acuerdo con los métodos y tiempos indicados anteriormente. En el caso de una compra de la compra, se prevé la reactivación de la tarjeta e-Gift de una cantidad igual de la compra realizada. En el caso de que una diferencia monetaria haya tenido que pagar, esto se reembolsará con el mismo método de pago utilizado para pagar el monto faltante.

Cualquier comunicación relacionada con el uso de la tarjeta e-Gift puede enviarse por correo electrónico a la dirección orders@fkofficial.it.

Procesamiento de datos personales

La compra de la tarjeta E-Gift implica la comunicación de los datos personales de la persona que realiza la compra, que será procesada por el propietario de la compañía de acuerdo con la legislación actual sobre la protección de los datos personales, como se especifica en la información proporcionada en la sección de privacidad.