Kushtet dhe kushtet e shërbimit
KUSHTET E PËRGJITHSHME TË SHITJES ONLINE
Këto Kushte Online zbatohen ekskluzivisht për shitjet në distancë nëpërmjet internetit të produkteve të ilustruara plotësisht dhe të përshkruara në faqen e internetit www.fkofficial.com (në tekstin e mëtejmë
"Produkt(et)").
Në rast të ndryshimeve në Kushtet Online, ato do të zbatohen për blerjen e bërë
Kushtet Online të publikuara në faqe në momentin e dërgimit të propozimit të porosisë (në tekstin e mëtejmë "Propozimi i porosisë") nga blerësi i Produkteve (në tekstin e mëtejmë "Klienti"). Do të jetë e mundur të kontrolloni çdo version të mëparshëm të Kushteve Online në seksionin përkatës të Faqes, i cili do të jetë i ruajtur dhe i printueshëm.
Klientit i kërkohet që, përpara se të dorëzojë Propozimin e Porosisë, të lexojë dhe pranojë këto Kushte Online. Dorëzimi i Propozimit të Porosisë nënkupton njohuri të plotë dhe pranim të shprehur të të dyja këtyre Kushteve Online dhe asaj që tregohet në Propozimin e Porosisë.
Për çdo informacion ligjor, konsultoni seksionet: Politika e privatësisë e Politika e kukive
1. Lëndët
1.1 Shitësi i Produkteve (në tekstin e mëtejmë "Shitësi") është GIORGIO SRL me seli të regjistruar dhe administrative në Itali, në Via Barletta n. 198/c- 76123 – Andria (BT), regjistruar në Regjistrin e Shoqërisë Bari, nr. TVSH 06051080726.
1.2 Këto Kushte Online rregullojnë blerjen e produkteve në www.me-fui.com (më tej "Faqe”) dhe, sidoqoftë, mos e rregulloni shitjen e produkteve ose shërbimeve nga palë të tjera përveç Shitësit, të cilët janë të pranishëm në sit nëpërmjet lidhjeve, banderolave ose hiperlidhjeve të tjera. Shitësi nuk është përgjegjës për ofrimin e mallrave dhe shërbimeve nga palët e treta.
1.3 Klienti do të identifikohet nëpërmjet të dhënave të futura në Propozimin e Porosisë. Ndalohet dhënia e të dhënave të rreme dhe/ose të shpikura: Shitësi lirohet nga çdo përgjegjësi në këtë drejtim.
1.4 Ofertat e produktit në sit u drejtohen klientëve të rritur. Duke bërë një porosi përmes Faqes, ju garantoni që jeni mbi 18 vjeç dhe keni aftësinë ligjore për të lidhur kontrata detyruese.
2. Mënyra e finalizimit të kontratës
2.1 Informacioni i referuar në këto Kushte Online dhe detajet e përfshira në Faqe nuk përbëjnë një ofertë për publikun, por një ftesë të thjeshtë për të formuluar një Propozim Porosie. Pas dërgimit të Propozimit të Porosisë, Klienti do të marrë konfirmimin e marrjes me email (në tekstin e mëtejmë "Konfirmimi i marrjes së Propozimit të Porosisë”). Ky email nuk do të nënkuptojë pranimin e Propozimit të Porosisë, i cili do të konsiderohet i pranuar vetëm kur Klienti të marrë një email të mëvonshëm që konfirmon se propozimi i porosisë është pranuar dhe se produktet po dërgohen (në tekstin e mëtejmë "Konfirmimi i porosisë dhe transportit”).
Rrjedhimisht, asnjë kontratë nuk do të ekzistojë ndërmjet Klientit dhe Shitësit deri në
Propozimi i porosisë nuk do të pranohet në mënyrë eksplicite nga Shitësi duke dërguar porosinë dhe konfirmimin e transportit.
Kontrata e blerjes në internet (në tekstin e mëtejmë "Kontrata”) prandaj do të konsiderohet i përfunduar vetëm kur Klienti të marrë porosinë dhe konfirmimin e dërgesës (“Data e përfundimit të kontratës”): që nga ky moment Propozimi i Porosisë do të referohet thjesht si “Urdhëri”.
2.2 Përpara paraqitjes së Propozimit të Porosisë, Klientit do t'i kërkohet të konfirmojë se ai ka lexuar dhe pranuar Kushtet Online, duke përfshirë klauzolat që përcaktojnë kushte të pafavorshme për Klientin (për shembull, kufizimet e përgjegjësisë, e drejta për t'u tërhequr nga kontrata, përjashtime nga juridiksioni i autoritetit gjyqësor, etj.).
2.3 Klienti do të marrë me email, pas përfundimit të kontratës, porosinë dhe konfirmimin e transportit që përmban një referencë për këto Kushte Online, të lexuara dhe pranuar tashmë nga Klienti me dërgimin e Propozimit të Porosisë dhe një përmbledhje të Porosisë.
2.4 Shitësi rezervon të drejtën, përpara se të dërgojë porosinë dhe konfirmimin e transportit, të kërkojë informacione të mëtejshme në lidhje me Propozimin e Porosisë nëpërmjet emailit ose telefonit.
2.5 Shitësi nuk mund të përpunojë Propozimet e Porosisë që nuk ofrojnë garanci të mjaftueshme për aftësinë paguese ose që janë të paplota ose të pasakta, ose në rast të mosdisponueshmërisë së Produkteve. Në këto raste, jo më vonë se 30 (tridhjetë) ditë pune nga dita në të cilën Klienti ka dërguar Propozimin e Porosisë, ne do ta informojmë klientin me email ose me telefon se kontrata nuk është lidhur dhe se Propozimi i Porosisë nuk do të ndiqet, duke specifikuar arsyet. Në këtë rast, çdo shumë e zotuar tashmë në mënyrën e zgjedhur të pagesës do të dekompozohet.
2.6 Shitësi merr përsipër të dorëzojë Produktet e porositura sa më shpejt që të jetë e mundur (duke marrë parasysh mënyrën e transportit të zgjedhur nga Klienti) dhe në çdo rast jo më vonë se 30 (tridhjetë) ditë nga data e lidhjes së kontratës.
2.7 Shitësi rezervon të drejtën të refuzojë propozimet e porosive nga një klient me të cilin një mosmarrëveshje dhe/ose mosmarrëveshje në lidhje me një porosi të mëparshme është duke u zhvilluar ose ka ndodhur më parë. Kjo vlen edhe për të gjitha rastet në të cilat Shitësi e konsideron Klientin të papërshtatshëm, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, rastin e shkeljeve të mëparshme të Kushteve
Online ose për ndonjë arsye tjetër, veçanërisht nëse Klienti është përfshirë në aktivitete mashtruese të çdo lloji.
2.8 Megjithëse Shitësi miraton vazhdimisht masa që synojnë të sigurohet që fotografitë e shfaqura në Faqe janë riprodhime besnike të Produkteve, duke përfshirë miratimin e çdo zgjidhjeje të mundshme teknologjike për të minimizuar pasaktësitë, disa ndryshime janë gjithmonë të mundshme për shkak të karakteristikave teknike dhe karakteristikave të rezolucionit të ngjyrave të kompjuterit të përdorur. Rrjedhimisht, Shitësi nuk do të jetë përgjegjës për çdo pamjaftueshmëri të paraqitjeve grafike të produkteve të shfaqura në sit nëse për arsyet teknike të lartpërmendura, pasi paraqitje të tilla kanë një funksion thjesht ilustrues.
3. Çmimet e shitjes
3.1 Çmimet e produkteve (në tekstin e mëtejmë "Çmimi(et).") dhe kostot e transportit (në tekstin e mëtejmë"Kostot e transportit”) janë ato të treguara në Faqe dhe në momentin e transmetimit të Propozimit të Porosisë.
Çmimet dhe kostot e transportit duhet të konsiderohen duke përfshirë taksat, detyrimet dhe çdo kosto që lidhet me detyrimet doganore (përveç nëse specifikohet ndryshe në Propozimin e Porosisë). Në rastin e ushtrimit të së drejtës së tërheqjes për totalin e mallrave të porositura, kostot e transportit që tashmë janë paguar nga Klienti përfshihen në rimbursim; në rast të ushtrimit të së drejtës së tërheqjes me kthim të pjesshëm, shpenzimet e transportit paguhen nga klienti.
3.2 Pavarësisht çdo përpjekjeje, nuk mund të përjashtohet që për disa nga Produktet në Faqe të tregohet gabimisht një çmim i ndryshëm nga ai aktual. Do të jetë përgjegjësia e Shitësit të verifikojë korrektësinë e Çmimeve përpara se të dërgojë porosinë dhe konfirmimin e transportit. Nëse, për shkak të problemeve teknike, gabimeve materiale ose shqetësimeve të tjera, Çmimi i treguar në sit është më i ulët se çmimi i saktë i shitjes së produktit, klienti do të kontaktohet për të verifikuar nëse ai ende dëshiron ta blejë produktin me çmimin e duhur. Nëse nuk dëshironi të vazhdoni me blerjen, Propozimi i Porosisë do të anulohet. Nëse çmimi i treguar në Faqe është më i lartë se çmimi i saktë i shitjes së Produktit, Porosia do të përpunohet duke ngarkuar vetëm çmimin më të ulët.
4. Mënyrat e pagesës
4.1 Pagesa mund të bëhet duke përdorur një nga metodat e listuara në "Pagesat” të pranishëm në sit.
4.2 Pranohen kartat kryesore të kreditit dhe të parapaguara. Pagesa me kartë krediti do të bëhet pa asnjë tarifë shtesë. Klienti që kryen pagesën konfirmon se ai ose ajo është pronari i kartës së kreditit të përdorur. Në mungesë të këtyre kushteve nuk do të jetë e mundur të vazhdohet me Propozimin e Urdhrit.
Kur dërgoni Propozimin e Porosisë, do të angazhohet vetëm shuma: tarifa aktuale do të bëhet vetëm në kohën e Konfirmimit të Porosisë dhe Transportit.
Në rast se nuk është e mundur të debitoni shumën, Propozimi i Porosisë do të anulohet automatikisht.
Duhet të theksohet se Shitësi nuk është në gjendje të njohë plotësisht informacionin në lidhje me kartën e kreditit të Klientit, e cila menaxhohet drejtpërdrejt nga pala e tretë që administron pagesën. Për këtë arsye, Shitësi nuk do të jetë në dijeni të të dhënave të tilla, as nuk do t'i mbajë ato dhe do të ketë akses vetëm në informacionin e pjesshëm që klienti vendos të ruajë (për shembull lloji i kartës, data e skadencës së kartës, mbajtësi), të pamjaftueshme për të identifikuar kartën, por të dobishme për Klientin në rast të blerjeve të mëvonshme.
Në asnjë rrethanë Shitësi nuk mund të mbahet përgjegjës për përdorimin mashtrues të kartave të kreditit dhe kartave të parapaguara nga palët e treta.
5. Transporti dhe dorëzimi
5.1 Çdo dërgesë përmban:
-Produktet e porositura dhe çdo dhuratë falas;
- çdo dokumentacion shoqërues që kërkohet në vendin e dërgesës;
- çdo material informacioni dhe marketingu.
5.2 Dokumenti tregtar/fatura e blerjes në lidhje me porosinë do të vihet në dispozicion në zonën e sitit të rezervuar për Klientin ose, në rastin e një Klienti të paregjistruar, në faqen që përmban detajet e Porosisë, në të dyja rastet pas njoftimit me email.
5.3 Produktet do të dorëzohen nga korrieri i identifikuar nga Shitësi. Do të jetë e mundur në çdo kohë të konsultohet seksioni "Transporti” paraqiteni në sit për informacion shtesë mbi kostot, kohën dhe metodat e transportit.
Dorëzimi i Produkteve mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:
- dorëzimi në adresën e treguar nga Klienti;
- dorëzimi në një dyqan zinxhir dhe grumbullimi nga Klienti;
- dorëzimi në një pikë grumbullimi të rënë dakord dhe grumbullimi nga Klienti.
5.4 Pas mbërritjes së Produkteve në dyqanin zinxhir të zgjedhur për grumbullim, Klienti do të marrë një email që përmban udhëzimet e grumbullimit dhe nga ai moment ai do të ketë 10 (dhjetë) ditë për të mbledhur Produktet (personalisht ose përmes një delegati).
Në kohën e grumbullimit do t'ju duhet:
- tregoni emailin e konfirmimit të porosisë dhe dërgesës;
Pas mbërritjes së Produkteve në pikën e grumbullimit të rënë dakord, Klienti do të njoftohet dhe do të jetë në gjendje të mbledhë Produktet sipas metodave të përdorura nga operatori që menaxhon shërbimin.
Dështimi për të mbledhur Produktet brenda afatit të treguar më sipër dhe mosmarrja e produkteve
Produktet e dërguara në adresën e zgjedhur nga Klienti do të rezultojnë në anulimin e Porosisë dhe rimbursimin e të gjithë shumës së paguar, e cila do të bëhet duke përdorur të njëjtën mënyrë pagese të përdorur për blerjen.
Pas marrjes së Produkteve, do të jetë përgjegjësi e Klientit të kontrollojë integritetin dhe praninë e dëmtimit të paketimit që është menjëherë i dukshëm (për shembull: kuti e lagur, kuti e dëmtuar, etj.). Në rast anomalish, klientit do t'i kërkohet t'i zbulojë ato menjëherë, duke i shënuar nga korrieri ose stafi i shitjes (në rast të marrjes në dyqan) dhe duke refuzuar dërgimin. Përndryshe, Klienti do të humbasë mundësinë për të pohuar të drejtat e tij në këtë drejtim.
6. E drejta e tërheqjes
6.1 Klienti do të ketë të drejtën të tërhiqet nga kontrata e lidhur në sit, pa asnjë ndëshkim dhe pa specifikuar arsyen, duke i kthyer shitësit të gjitha ose një pjesë të Produkteve të blera.
Klienti duhet t'i komunikojë Shitësit, në mënyrën e përmendur në paragrafin 6.2, synimin për të ushtruar të drejtën e tërheqjes brenda 14 ditëve, duke filluar nga dita në të cilën Klienti ose përfaqësuesi i tij (përveç korrierit) fituan posedimin e Produkteve.
Nëse shumë Produkte janë blerë me të njëjtën Porosi, dëshira për të tërhequr mund të komunikohet në kohë të ndryshme, gjithmonë brenda 14 ditëve.
Pas komunikimit të dëshirës për t'u tërhequr, Klienti do të ketë edhe 14 ditë të tjera për t'i kthyer Produktet sipas metodave të treguara më poshtë.
6.2 Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, Klienti ka mundësinë t'i kthejë Produktet Shitësit duke i dorëzuar produktin e paketuar siç duhet, të shoqëruar me etiketën e kthimit (e vlefshme 14 ditë nga lëshimi) në një pikë Brt. Rekomandohet përdorimi i etiketës jo më vonë se 14 ditë pas lëshimit dhe marrjes së tij. Kostoja e rilëshimit të etiketës është 6 euro, e paguar nga klienti i zbritur nga shuma e rimbursimit.
Përpara se t'i besojë Produktet për t'u kthyer në pikën Brt, Klienti duhet të ndjekë procedurën e treguar në faqe në "U kthye”.
6.3 Në rast të ushtrimit të së drejtës së tërheqjes (pa pagesë për shumat mbi 100 euro) Shitësi do t'i rimbursojë Klientit të gjitha pagesat e bëra për blerjen e Produkteve të Kthyera. Është specifikuar se në rast të ushtrimit të së drejtës së tërheqjes, Klientit do t'i kërkohet të përballojë kostot për kthimin e Produkteve të Kthyera tek Shitësi (duke përfshirë çdo tarifë doganore, nëse ka).
Pasi të ketë ushtruar të drejtën e tërheqjes duke bërë kërkesën për kthim në mënyrën e përcaktuar, Klienti do të marrë një email që konfirmon futjen e kthimit (në tekstin e mëtejmë "Konfirmimi i futjes së kthimit"). Pas verifikimit nga Shitësi i pajtueshmërisë me të gjitha metodat e kërkuara nga paragrafi 6 për ushtrimin e së drejtës së tërheqjes, Klienti do të marrë një email që miraton kthimin e bërë (në tekstin e mëtejmë "Miratimi i Kthimit").
Shitësi do t'i kthejë klientit shumat e paguara për blerjen e Produkteve të Kthyera jo më vonë se 14 ditë nga dita e marrjes së kthimit.
Shitësi do të përdorë të njëjtën mënyrë pagese të përdorur për blerjen e Produkteve për kredi .
Nëse e drejta e tërheqjes ushtrohet pa respektuar procedurat e përmendura në paragrafin 6, Klienti nuk do të ketë të drejtë për asnjë rimbursim.
7. Garanci ligjore për produktet që nuk janë në përputhje
7.1 Shitësi është përgjegjës për çdo defekt në Produkte dhe për mospërputhjen e prodhimit të tyre me Porosinë e vendosur, që ekziston në momentin e dorëzimit të mallrave.
7.2 Kohëzgjatja e garancisë është 2 (dy) vjet nga momenti i dorëzimit të mallit. Kjo garanci është e vlefshme në kushtet e mëposhtme, përveç nëse kjo është në kundërshtim me rregullat e detyrueshme mbizotëruese të vendit të banimit të zakonshëm të Klientit:
a) defekti shfaqet brenda 2 (dy) viteve nga data e dorëzimit të Produkteve;
b) Klienti paraqet dokumentin tregtar/faturën e blerjes.
7.4 Në rast se shitësi konstaton mungesë konformiteti të produkteve të blera, klienti do të ketë të drejtë të marrë pa kosto shtesë:
- zëvendësimi i Produkteve që nuk përputhen me të tjerë me vlerë ekuivalente (opsioni i mundshëm vetëm në një nga dyqanet e zinxhirit) ose, si alternativë,
- rimbursimin e shumës së paguar për blerjen e Produkteve. Kthimi do të bëhet, sipas zgjedhjes së Klientit, nëpërmjet të njëjtave mjete të përdorura nga Klienti për blerjen fillestare.
7.5 Të gjitha kostot e kthimit të produkteve të njohura si të dëmtuara do të përballohen nga Shitësi. Ritheksohet se garancia ligjore e konformitetit nuk parashikohet në rastin e përdorimit të produkteve.
8. Kontaktet
Për çdo kërkesë për informacion, kontaktoni kompaninë duke plotësuar formularin të pranishëm në seksion “Kontaktet”.
9. Privatësia
Ne ju ftojmë të hyni në Politikën e Privatësisë të publikuar në Faqe për të marrë të gjithë informacionin se si ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale.
10. Ligji në fuqi, zgjidhja e kontesteve dhe gjykata kompetente
10.1 Këto Kushte Online rregullohen nga ligji italian dhe do të interpretohen sipas tij, pa paragjykuar çdo rregull të ndryshëm detyrues që mbizotëron në vendin e banimit të zakonshëm të Klientit. Rrjedhimisht, interpretimi, ekzekutimi dhe zgjidhja e Kushteve Online i nënshtrohen ekskluzivisht ligjit italian (pa paragjykim ndaj rregullave të ndryshme detyruese që mbizotërojnë në vendin e vendbanimit të zakonshëm të Klientit) dhe çdo mosmarrëveshje e qenësishme dhe/ose pasojë e tyre duhet të zgjidhet ekskluzivisht nga autoriteti juridik italian, siç specifikohet më mirë më poshtë. Në veçanti, nëse Klienti kualifikohet si Konsumator, çdo mosmarrëveshje duhet të zgjidhet nga gjykata e vendbanimit ose vendbanimit të Klientit bazuar në ligjin në fuqi ose, me zgjedhjen e klientit në rast të veprimeve të ndërmarra nga i njëjti, nga Gjykata e Barit. Nëse
Në vend të kësaj, klienti vepron në ushtrimin e veprimtarisë së tij sipërmarrëse, tregtare, artizanale ose profesionale, palët vendosin në mënyrë konsensuale juridiksionin ekskluziv të Gjykatës së Barit.
10.2 Platforma online për zgjidhje alternative të mosmarrëveshjeve (ODR). Duke qenë se Shitësi është gjithmonë i disponueshëm për të kërkuar një zgjidhje miqësore për mosmarrëveshjet që lindin, nëpërmjet kontakteve të treguara në pikat e mëparshme, ju informojmë se, sipas nenit 14 të Rregullores së BE-së nr. 524/2013 dhe rezolutës për ODR të përmendur në Instrumentin Statutar nr. 500/2015 në fuqi që nga 15 shkurt 2016, është themeluar nga
Komisioni Evropian një platformë online për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve ODR ("zgjidhja e mosmarrëveshjeve në internet") që lindin nga blerja e mallrave në internet e aksesueshme në lidhjen e mëposhtme: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Nëpërmjet platformës ODR mundësohet konsultimi i listës së organeve ODR, gjetja e lidhjes për secilin prej tyre dhe fillimi i një procedure online për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve. Më shumë informacion mbi platformën mund të gjeni në linkun e mëposhtëm: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
10.3 Në çdo rast, e drejta e klientit për të kontaktuar gjyqtarin e zakonshëm kompetent për mosmarrëveshjen që rrjedh nga këto Kushte të Përgjithshme të Shitjes nuk cenon rezultatin e procedurës së zgjidhjes jashtëgjyqësore të përshkruar më sipër, si dhe mundësinë, kur plotësohen kushtet, për të nxitur një zgjidhje jashtë gjykatës të mosmarrëveshjeve në lidhje me kontestet e konsumatorit, të referuara në procedurën e konsumatorit, nga ana e palës II. Kodi (d.m.th. Dekreti Legjislativ n.206/2005).
11. Modifikimi dhe përditësimi
Këto kushte mund të modifikohen në çdo kohë. Klientit do t'i kërkohet të pranojë ekskluzivisht Kushtet Online në fuqi në momentin e blerjes. Versionet e reja të Kushteve Online do të hyjnë në fuqi nga data e publikimit të tyre në Faqe dhe në lidhje me Porositë e dorëzuara pas kësaj date. Do të jetë e mundur të kontrolloni çdo version të mëparshëm të Kushteve Online në seksionin përkatës të Faqes.
Data e përditësimit: 10 tetor 2025
