Politique d'expédition

État d'expédition

À la fin de la préparation de la commande, le client recevra un e-mail d'information de notre service client confirmant l'évasion de la commande et le condamnera à la Corriere. Dès que l'envoi a été pris en charge par ce dernier, il recevra une notification par e-mail avec tous les détails de l'envoi directement du courrier.

Données d'expédition

Giorgio S.R.L. Il utilisera ceux indiqués par le client comme des données d'expédition sur le site http://effeck.it au moment de l'achat dans le résumé du chariot. Les seules données valides aux fins de l'expédition seront celles rapportées dans la copie de la commande pour laquelle le client est tenu de vérifier toutes les données rapportées dans la copie de la commande qu'il recevra par e-mail. Giorgio SRL ne peut pas être tenu responsable de la non-livraison ou du retard de livraison en raison d'adresses incorrectes et incomplètes ou sans les indications utiles pour identifier le lieu de livraison.

Timing d'évasion

Les commandes seront traitées dans les 48 heures de travail suivant la confirmation de paiement. En cas de paiement par transfert bancaire, le traitement des commandes sera plus long. Les commandes ont été jugées du lundi au vendredi, avec le moment suivant: 8h30 - 13h30 / 15h00 - 18h30. Les commandes reçues à 08h30 seront confiées au courrier le même jour. Les commandes reçues après le 08h30 seront incluses dans l'expédition suivante. * Les commandes passées pendant le week-end seront jugées à partir du lundi matin suivant. Enfin, s'ils sont effectués lors d'un jour férié, ils seront jugés du prochain jour de la semaine.

Livraison autorisée de l'envoi

Au moment de la livraison des produits, le client est tenu d'inspecter soigneusement l'enveloppe ou le cou avant d'attacher une signature d'essai à livrer à l'envoi. Si, pour une raison quelconque, le colis doit arriver falsifié ou si l'adhésif de rapport n'est pas intact, le client est invité à signer le reçu avec réserve ou à refuser la livraison. Dans le cas où la livraison aurait été acceptée avec une signature non autorisée ou qu'il y a des tests de falsification du colis, le client est invité à signaler immédiatement l'incident au bureau du Courier local et à nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse customer@fkofficial.it

Cliquez et collectez (retraite dans la boutique)

Le service Cliquez et collectez Il vous permet de passer une commande en ligne et de la récupérer dans l'un de nos magasins sélectionnés, sans aucun coût supplémentaire.

Procédure d'achat et de retrait

1. Ajouté au chariot: Les articles adaptés à la retraite dans le magasin sont marqués par le libellé "Disponible pour la retraite dans la boutique" sur la page du produit.
2. Vérifier la disponibilité: Une fois le produit sélectionné, un menu latéral apparaîtra qui affichera les magasins où l'article est disponible pour la retraite.
3. Sélection de l'atelier: Le choix du magasin de retraite sera fait pendant la phase de paiement.
4. Confirmation de la commande: Après avoir terminé la commande, le client recevra un e-mail de confirmation. Une communication ultérieure sera envoyée dès que la commande sera prête pour le retrait.
5. Collection de la commande: Pour effectuer le retrait, le client doit se rendre à la boutique sélectionnée en présentant un document d'identité valide et la confirmation de la commande reçue par e-mail.

Coûts et timing

• Le service Cliquez et collectez Et gratuit Et il n'inclut pas les frais d'expédition.
• Les délais de traitement des commandes peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles et de la boutique sélectionnée. Le client sera informé dès que la commande sera disponible pour le retrait.

Retourné et remboursements

Les articles achetés via le service Cliquez et collectez Ils peuvent être fabriqués directement dans la boutique. Cependant, le remboursement sera effectué exclusivement grâce au mode de paiement utilisé pendant la phase d'achat et il ne sera pas possible de recevoir des remboursements en espèces dans le magasin.

Temps d'expédition et frais

EUROPE

Expédition
Express (avec service de notificationpar e-mailpar le courrier) N.B.: Le contact téléphonique n'est pas prévu.

ATTENTION: Aucune demande de livraison n'est acceptée dans les centres commerciaux / distribution à grande échelle et boîtes postales

Temps
Expédition dans les 2-4 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande (à l'exception des îles pour lesquelles le timing varie en fonction de la destination)

Coûts de raccordement plat