Πολιτική αποστολής

Κατάσταση αποστολής

Στο τέλος της προετοιμασίας της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πληροφοριών από την εξυπηρέτηση πελατών που επιβεβαιώνει την φοροδιαφυγή της παραγγελίας και θα αναθέσει το ίδιο με το Corriere. Μόλις η αποστολή αναληφθεί από την τελευταία, θα λάβει μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με όλες τις λεπτομέρειες της αποστολής απευθείας από τον ταχυμεταφορέα.

Δεδομένα αποστολής

Giorgio S.R.L. Θα χρησιμοποιήσει αυτά που υποδεικνύονται από τον πελάτη ως δεδομένα αποστολής στον ιστότοπο http://effek.it κατά τη στιγμή της αγοράς κατά τη σύνοψη του τρόλεϊ. Τα μόνα έγκυρα δεδομένα για τη ναυτιλία θα είναι εκείνα που αναφέρονται στο αντίγραφο της παραγγελίας για την οποία ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει όλα τα δεδομένα που αναφέρονται στο αντίγραφο της παραγγελίας που θα λάβει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το Giorgio SRL δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για την παράδοση ή την καθυστέρηση της παράδοσης λόγω λανθασμένων, ελλιπών διευθύνσεων ή χωρίς τις ενδείξεις χρήσιμες για τον προσδιορισμό του τόπου παράδοσης.

Χρονοδιάγραμμα φοροδιαφυγής

Οι παραγγελίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία εντός 48 ωρών εργασίας από την επιβεβαίωση πληρωμής. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική μεταφορά, η επεξεργασία παραγγελιών θα είναι μεγαλύτερη. Οι παραγγελίες δοκιμάστηκαν από Δευτέρα έως Παρασκευή, με την επόμενη ώρα: 8.30 - 13.30 / 15.00 - 18.30. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μέχρι τις 08.30 θα ανατεθούν στον courier την ίδια μέρα. Οι εντολές που ελήφθησαν μετά τις 08.30 θα συμπεριληφθούν στην ακόλουθη αποστολή.* Οι παραγγελίες που έγιναν κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου θα δοκιμαστούν από το επόμενο πρωί της Δευτέρας. Τέλος, εάν πραγματοποιηθούν σε δημόσιες αργίες, θα δοκιμαστούν από την επόμενη μέρα.

Εξουσιοδοτημένη παράδοση της αποστολής

Κατά τη στιγμή της παράδοσης των προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να επιθεωρήσει προσεκτικά το φάκελο ή το λαιμό πριν από την τοποθέτηση μιας δοκιμαστικής υπογραφής που θα παραδοθεί στην αποστολή. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, το πακέτο θα πρέπει να φτάσει σε παραβίαση ή εάν η κόλλα αναφοράς δεν είναι άθικτη, ο πελάτης καλείται να υπογράψει την απόδειξη με αποθεματικό ή να αρνηθεί την παράδοση. Σε περίπτωση που η παράδοση έγινε αποδεκτή με μη εξουσιοδοτημένη υπογραφή ή υπάρχουν δοκιμές παραβίασης με το πακέτο, ο πελάτης καλείται να αναφέρει αμέσως το περιστατικό στο τοπικό γραφείο ταχυμεταφορών και να επικοινωνήσει μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση customer@fkofficial.it

Κάντε κλικ και συλλέξτε (υποχώρηση στο κατάστημα)

Η υπηρεσία Κάντε κλικ και συλλέξτε Σας επιτρέπει να τοποθετήσετε μια ηλεκτρονική παραγγελία και να το συλλέξετε σε ένα από τα επιλεγμένα καταστήματά μας, χωρίς επιπλέον κόστος.

Διαδικασία αγοράς και απόσυρσης

1. Προστέθηκε στο καλάθι: Τα στοιχεία που είναι κατάλληλα για την υποχώρηση στο κατάστημα χαρακτηρίζονται από τη διατύπωση "που είναι διαθέσιμα για υποχώρηση στο κατάστημα" στη σελίδα του προϊόντος.
2. Διαθεσιμότητα ελέγχου: Μόλις επιλεγεί το προϊόν, θα εμφανιστεί ένα πλευρικό μενού που θα εμφανίσει τα καταστήματα όπου το στοιχείο είναι διαθέσιμο για υποχώρηση.
3. Επιλογή καταστημάτων: Η επιλογή του καταστήματος υποχώρησης θα γίνει κατά τη διάρκεια της φάσης ταχείας.
4. Επιβεβαίωση της παραγγελίας: Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει ένα e-mail επιβεβαίωσης. Μια μεταγενέστερη επικοινωνία θα αποσταλεί μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη για την απόσυρση.
5. Συλλογή της παραγγελίας: Για να πραγματοποιήσει την απόσυρση, ο πελάτης πρέπει να μεταβεί στο επιλεγμένο κατάστημα παρουσιάζοντας ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας και την επιβεβαίωση της παραγγελίας που λαμβάνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κόστος και χρονοδιάγραμμα

• Η υπηρεσία Κάντε κλικ και συλλέξτε Και δωρεάν Και δεν περιλαμβάνει έξοδα αποστολής.
• Οι χρόνοι επεξεργασίας παραγγελιών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αντικειμένων και του επιλεγμένου καταστήματος. Ο πελάτης θα ειδοποιηθεί μόλις η παραγγελία είναι διαθέσιμη για απόσυρση.

Επέστρεψε και επιστροφές

Τα αντικείμενα που αγοράστηκαν μέσω της υπηρεσίας Κάντε κλικ και συλλέξτε Μπορούν να γίνουν απευθείας στο κατάστημα. Ωστόσο, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αποκλειστικά μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείται κατά τη φάση αγοράς και δεν θα είναι δυνατό να λάβετε επιστροφές σε μετρητά στο κατάστημα.

Χρόνοι και έξοδα αποστολής

ΕΥΡΩΠΗ

Αποστολή
Express (με υπηρεσία ειδοποίησηςμε emailαπό το courier) N.B.: Η τηλεφωνική επαφή δεν προβλέπεται.

Προσοχή: Δεν γίνονται αποδεκτές αιτήσεις για αποστολές σε εμπορικά κέντρα/διανομή μεγάλου κλίμακας και ταχυδρομικά κουτιά

Φορά
Αποστολή εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας (εκτός από τα νησιά για τα οποία το χρονοδιάγραμμα ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό)

Επίπεδη έξοδα