Para iade politikası

Çekme hakkı ile işlendi

Misyonumuz, müşterilere sitemizden satın alınan tüm ürünler için en yüksek kaliteyi ve hijyen garanti etmektir. Bu nedenle, tüm ürünlerimiz için ek bir güvenlik önlemi uyguladık.

Güvenlik bandı

Her giysi gönderildiözel birgüvenlik bandı.

BTgiysilere uygulandı,HaOrasıişlevanaveÜrünün olası bir geri dönüşten önce yanlış kullanılmadığından emin olun.

Güvenlik bandının çıkarılması kolaydır, ancak kesildikten sonra yeniden kullanılamayacak şekilde tasarlanmıştır.

DİKKAT !!

Orijinal sağlam ve doğru bir şekilde bağlı bant olmadan ortaya çıkan ürünler kabul edilmeyecek ve gönderene geri gönderilecektir.

İşbirliğiniz, mükemmel kalite ve hizmet standartlarını korumamıza yardımcı olmak için gereklidir ve herkes için olağanüstü bir satın alma deneyimini garanti eder.

Ürünlerimizin özgünlüğünü ve kalitesini sağlamak için tüm ürünler bir garanti mührü sağlanacaktır. Kabul edilmek için, geri dönüşün conta bozulmadan ve ürüne doğru bir şekilde eklenmesi önemlidir.

Hasarlı contalı, çıkarılmış veya yeniden takılı olan ürünlerden yapılmayacağını lütfen unutmayın. Makaleyi döndürmeden önce mührü dikkatlice kontrol ettiğinizden emin olun.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkürler.

Dönüş Prosedürü

Satın alma hakkı, herhangi bir ceza olmadan ve dönem içinde kullanılabilir.14 gün malların alınmasından.

100 € 'nun üzerindeki siparişler için ücretsiz

Siparişinizin toplam değeri 100 € 'yu aşarsa, getiri tamamen ücretsizdir.

100 € 'dan daha düşük siparişler için verilen

100 € 'dan az sipariş için, iadenin maliyeti 6 € olacak ve geri ödeme tutarından düşülecek.

Geri dönüş sadece aşağıdaki prosedürle mümkündür:

Hesabınızı web sitemizde oturum açın ve kişisel alana girin
Tıklayın Reso'nun isteği Ve yapmak istediğiniz makaleyi/makaleleri seçin.
Tıklayın Dönüş ile devam edin
Yapılacak makaleyi ve NB iade etme miktarını ve nedenini seçin: Sipariş edilenlerden başarısız veya farklı öğelerle ilgili iadeler için fotoğrafik belgeler ve ek bilgiler gerekecektir.
Prosedürü sonuçlandırır ve seçin Bana bir İskele Etiketi GönderNB: Toplama adresi teslimat adresinden farklıysa Adresi değiştir
İade onayınız ve nakliye etiketinizle bir e -posta aldığınızı kontrol edin. NB E -posta almadıysanız istenmeyen postayı kontrol edin.
Geri dönüşün iadesini basit ve hızlı bir şekilde organize etmek için seçeneği tıklayın "Kitap çekilmesi"Aldığınız e-postada bulun. Günü ve sizin için en rahat zamanı seçebileceğiniz GLS portalına yönlendirileceksiniz.

Konuk İade Prosedürü

Kaydedilmemiş iade talebini yapmak için aşağıdaki prosedürü izleyebilirsiniz:

Yükselmek https://fkofficial.it/apps/return_prime veya Konuk İade menüde
Tıklayın Reso'nun isteği Ve yapmak istediğiniz makaleyi/makaleleri seçin.
Tıklayın Dönüş ile devam edin
Yapılacak makaleyi ve NB iade etme miktarını ve nedenini seçin: Sipariş edilenlerden başarısız veya farklı öğelerle ilgili iadeler için fotoğrafik belgeler ve ek bilgiler gerekecektir.
Prosedürü sonuçlandırır ve seçin Bana bir İskele Etiketi GönderNB: Toplama adresi teslimat adresinden farklıysa Adresi değiştir
İade onayınız ve nakliye etiketinizle bir e -posta aldığınızı kontrol edin. NB E -posta almadıysanız istenmeyen postayı kontrol edin.
Geri dönüşün iadesini basit ve hızlı bir şekilde organize etmek için seçeneği tıklayın "Kitap çekilmesi"Aldığınız e-postada bulun. Günü ve sizin için en rahat zamanı seçebileceğiniz GLS portalına yönlendirileceksiniz.

Geri çekilmeyi kullanmak için, varlıkların sağlam olması, kullanılmaması ve nesnenin tüm kartlarla ve haraçlarla donatılmış orijinal ambalaja sahip olması önemlidir. Yalnızca talimatlara göre verilen makaleleri iade edeceğiz. Geri dönüşünüz listelenen koşulları tatmin etmiyorsa, paket size gönderilecektir.

[N.B.: Banyo kostümleri ve samimi liderler(Bikini, brifingler, boksörler vb.)Kendi kişisel ketenlerini giyerek (ve bir kadın/kız mayo durumunda paketin içinde bulunan veya zaten uygulanmış olan hijyenik koruma uygulaması üzerine) denenebilirler. Bu makalelerin geri dönüşü reddedilecek ve giysilerin kullanım belirtileri veya hijyenik koruma olması durumunda, test sırasında uygulanmaması durumunda gönderene geri gönderilecektir.

Emir sırasında ödenen fiyat, malların iadesini izleyen 30 gün içinde iade edilecektir (ekstra EEC ülkelerinden geri dönüş için dosya ve gümrükleme masraflarından düşülür). "Kısmi" geri çekilme durumunda, yalnızca işlenen giysilerin değeri geri ödenecektir (ekstra ülkeler AEC'den geri dönüş için dosya ve gümrükleme masraflarından düşülecektir). İade, depomuza iade edilen malların alınma tarihinden sonraki 3-4 iş günü içinde yönetilecektir. Aynı dönem içinde, aynı sonucu iletilecektir (verilen ürünlerin koşullarının kabul edilmesi veya yapılmaması ve uygulamanın geri ödemenin muhasebeleştirilmesinde geçişinin kabul edilmesi).

Geri ödemelerin siparişte seçilen aynı ödeme yöntemi aracılığıyla gerçekleştiğine dikkat edilmelidir. Kağıt tarafından ödeme durumunda, yeniden belirlenen orijinal işlemin geri yüklenmesiyle verilecektir. Banka Transferi ile ödeme durumunda, geri ödeme sadece İtalyan hesabında banka transferi tarafından verilebilir ve hesap sahibinin siparişin sahibine karşılık gelmesi durumunda (veya her durumda, ödeme sırasında ödemenin alındığı hesabın aynı sahibi ise). Aksi takdirde resmi çevrimiçi mağazada kullanılabilecek bir kupon yayacağız.

(Geri çekilme hakkı, muhtemelen kişiselleştirilmiş ürünler için hariç tutulmuştur)

E-hediye kartı yapılmış

Geri çekme hakkı:

İade edilemez. E-hediye kartının kullanımı yoluyla yapılan satın alma işleminin ardından, yukarıda belirtilen yöntemlere ve zamanlara göre değişim veya renk değişimi için geri dönüş hakkı kullanılabilir. Satın alma işleminin satın alınması durumunda, yapılan satın alımın eşit miktarda e-hediye kartının yeniden etkinleştirilmesi öngörülmektedir. Parasal bir farkın ödemesi gerektiğinde, bu eksik tutarı ödemek için kullanılan aynı ödeme yöntemi ile iade edilecektir.

E-hediye kartının kullanımı ile ilgili herhangi bir iletişim, e-posta ile adrese gönderilebilir. orders@fkofficial.it.

Kişisel Veri İşleme

E-hediye kartının satın alınması, Gizlilik Bölümünde belirtilen bilgilerde belirtildiği gibi, Şirket Sahibi tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevcut mevzuat uyarınca işlenecek olan satın alma işlemini yapan kişinin kişisel verilerinin iletişimini gerektirir.