Pravila refundacije

Izveden pravom povlačenja

Naša misija je zajamčiti kupcima najkvalitetniju i higijenu za sve proizvode kupljene na našoj web stranici. Iz tog razloga, implementirali smo dodatnu sigurnosnu mjeru za sve naše proizvode.

Sigurnosni bend

Svaki se odjevni predmet šaljeOpremljen posebnimsigurnosni bend.

Toprimjenjiva na odjeću,HatamofunkcijaglavniI odOsigurajte da se proizvod ne koristi nepravilno prije mogućeg povratka.

Sigurnosni pojas je lako ukloniti, ali dizajniran je da se nakon rezanja ne može više koristiti.

Pažnja !!

Proizvodi izvedeni bez originalnog netaknutog i pravilno pričvršćenog pojasa na glavu neće biti prihvaćeni i bit će poslani natrag pošiljatelju.

Vaša je suradnja ključna kako bi nam pomogla u održavanju izvrsnih kvaliteta i standarda usluga, jamčeći izvanredno iskustvo kupnje za sve.

Kako bi se osigurala autentičnost i kvaliteta naših proizvoda, svi će se predmeti dobiti jamstvo. Važno je da se, da bi se prihvatio, povratak vraća s netaknutim brtvom i pravilno pričvršćen na proizvod.

Imajte na umu da oni neće biti prihvaćeni od proizvoda s oštećenim brtvama, uklonjeni ili ponovno pričvršćeni. Obavezno pažljivo provjerite pečat prije nego što vratite članak.

Hvala na razumijevanju i suradnji.

Postupak povratka

Pravo povlačenja na kupnju može se izvršiti bez ikakve kazne i unutar termina14 dana od primitka robe.

Besplatno prikazan za narudžbe preko 100 €

Ako ukupna vrijednost vaše narudžbe prelazi 100 eura, povrat je potpuno besplatan.

Izveden za narudžbe niže od 100 eura

Za narudžbe manju od 100 eura, trošak povrata bit će 6 € i oduzet će se od iznosa povrata.

Povratak je moguć samo sljedećim postupkom:

  1. Prijavite se na svoj račun na našoj web stranici i unesite osobno područje
  2. Kliknuti Zahtjev za reso I odaberite članak/članke koje želite napraviti.
  3. Kliknuti Nastavite s povratkom
  4. Odaberite članak koji treba napraviti i količinu i razlog za povratak NB: Za povrat koji se odnose na neuspjele ili različite stavke od onih naručenih, bit će potrebna fotografska dokumentacija i dodatne informacije.
  5. Finalizirati postupak i odabrati Pošaljite mi etiketuNB: Ako se adresa prikupljanja razlikuje od adrese isporuke Promijenite adresu
  6. Provjerite da li ste primili e -poštu s potvrdom povratka i oznakom za dostavu. NB ako niste primili e -poštu, provjerite neželjenu poštu.
  7. Da biste organizirali povratak povratka na jednostavan i brz način, kliknite opciju "Povlačenje knjige"Prisutni u e-mailu koji ste primili. Bit ćete preusmjereni na GLS portal, gdje možete odabrati dan i najugodnije vrijeme za vas.

Postupak povratka gosta

Da biste podnijeli zahtjev za povratkom koji nije snimljen, možete slijediti sljedeći postupak:

  1. Povisiti se https://fkofficial.it/apps/return_prime ili Vraća se gosta U izborniku
  2. Kliknuti Zahtjev za reso I odaberite članak/članke koje želite napraviti.
  3. Kliknuti Nastavite s povratkom
  4. Odaberite članak koji treba napraviti i količinu i razlog za povratak NB: Za povrat koji se odnose na neuspjele ili različite stavke od onih naručenih, bit će potrebna fotografska dokumentacija i dodatne informacije.
  5. Finalizirati postupak i odabrati Pošaljite mi etiketuNB: Ako se adresa prikupljanja razlikuje od adrese isporuke Promijenite adresu
  6. Provjerite da li ste primili e -poštu s potvrdom povratka i oznakom za dostavu. NB ako niste primili e -poštu, provjerite neželjenu poštu.
  7. Da biste organizirali povratak povratka na jednostavan i brz način, kliknite opciju "Povlačenje knjige"Prisutni u e-mailu koji ste primili. Bit ćete preusmjereni na GLS portal, gdje možete odabrati dan i najugodnije vrijeme za vas.

Za izvršavanje povlačenja ključno je da imovina bude netaknuta, nije korištena i da objekt ima originalno pakiranje, opremljeno svim karticama i bilo kojim počastima. Vratit ćemo samo članke prikazane prema uputama. Ako vaš povrat ne zadovoljava navedene uvjete, paket će vam biti poslan.

[N.B.: Kostimi za kupaonice i intimni vođe(Bikini, podnese, bokseri itd.)Može im se pokušati nositi vlastito osobno posteljinu (i nakon primjene higijenske zaštite - prisutne u paketu ili već primijenjenu - u slučaju kupaćih kostima za žene/djevojke). Povratak ovih članaka bit će odbijen i vraćen pošiljatelju u slučaju da odjevni predmeti imaju znakove uporabe ili higijenske zaštite ne bi se trebali primijeniti u vrijeme ispitivanja.

Cijena plaćena u vrijeme narudžbe bit će vraćena u 30 dana nakon povrata robe (oduzeta od troškova dosjea i carinske odobrenja za povrat iz dodatnih zemalja EEC -a). U slučaju "djelomičnog" povlačenja, nadoknadit će se samo vrijednost izrađenih odjevnih predmeta (odbijena od troškova dosjea i carinskog odobrenja za povrat iz EEC -a iz dodatnih zemalja). Povrat će se upravljati u roku od 3-4 radna dana nakon datuma primitka robe vraćene u naše skladište. U istom će se izrazu priopćiti ishod istog (prihvaćanje uvjeta izvedenih proizvoda ili ne, i prolazak prakse u računovodstvu povrata).

Treba napomenuti da se nadoknade odvijaju istim načinom plaćanja odabranim redoslijedom. U slučaju plaćanja papirom, ponovno će se izdavati obnavljanje izvorne transakcije. U slučaju plaćanja bankovnim prijenosom, povrat novca može izdati bankarskim prijenosom samo na talijanskom računu, a ako vlasnik računa odgovara vlasniku naloga (ili u svakom slučaju ako je isti nositelj računa s kojeg je plaćanje primljeno u vrijeme naloga). Inače ćemo emitirati vaučer koji se može koristiti u službenoj internetskoj trgovini f ** k.

(Pravo na povlačenje isključeno je za eventualno personalizirane proizvode)

Izrađena e-darova

Pravo na povlačenje:

Ne može se vratiti. Nakon kupnje izvršene korištenjem e-GIFT kartice, pravo povratka može se iskoristiti za promjenu ili promjenu boje, prema gore navedenim metodama i vremenima. U slučaju kupnje kupnje, predviđena je reaktivacija e-darovane kartice jednake količine kupnje. U slučaju da je novčana razlika morala platiti, to će se vratiti istim načinom plaćanja koji se koristi za plaćanje nedostajućeg iznosa.

Svaka komunikacija koja se odnosi na uporabu e-GIFT kartice može se poslati e-poštom na adresu orders@fkofficial.it.

Osobna obrada podataka

Kupnja e-GIFT kartice podrazumijeva komunikaciju osobnih podataka osobe koja izvršava kupnju, koju će vlasnik Društva obraditi u skladu s trenutnim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, kako je navedeno u podacima navedenim u odjeljku o privatnosti.