Правила за възстановяване на суми

Предоставено от правото на оттегляне

Нашата мисия е да гарантираме на клиентите най -високото качество и хигиена за всички продукти, закупени на нашия сайт. Поради тази причина ние приложихме допълнителна мярка за безопасност за всички наши продукти.

Група за сигурност

Всяка дреха се изпращаоборудван със специаленГрупа за сигурност.

Топрилага се върху дрехите,хатамфункцияОсновени наУверете се, че продуктът не е използван неправилно преди евентуално връщане.

Групата за сигурност е лесна за премахване, но е предназначена да не се използва многократна, след като се отреже.

Внимание !!

Продуктите, представени без оригиналната непокътната и правилно прикрепена лента към главата, няма да бъдат приети и ще бъдат изпратени обратно на подателя.

Вашето сътрудничество е от съществено значение, за да ни помогне да поддържаме отлични стандарти за качество и обслужване, като гарантирате необикновено изживяване за покупка за всички.

За да се гарантира автентичността и качеството на нашите продукти, всички артикули ще бъдат предоставени с гаранционно уплътнение. От съществено значение е да бъде приет, връщането на връщането с уплътнението непокътнато и правилно прикрепено към продукта.

Моля, обърнете внимание, че те няма да бъдат приети от продукти с повредени уплътнения, отстранени или повторно прикрепени. Не забравяйте внимателно да проверите уплътнението, преди да върнете статията.

Благодаря за вашето разбиране и сътрудничество.

Процедура за връщане

Правото на оттегляне на покупка може да се упражнява без наказание и в рамките на срока14 дни от получаване на стоките.

Безплатно предоставено за поръчки над 100 €

Ако общата стойност на вашата поръчка надвишава 100 евро, възвръщаемостта е напълно безплатна.

Направени за поръчки, по -ниски от 100 евро

За поръчки по -малко от 100 евро цената на възвръщаемостта ще бъде 6 € и ще бъде приспаднат от сумата за възстановяване.

Връщането е възможно само чрез следната процедура:

  1. Влезте в акаунта си на нашия уебсайт и въведете личната зона
  2. Кликнете върху Заявка на Reso И изберете статията/статиите, които искате да направите.
  3. Кликнете върху Продължете с връщането
  4. Изберете статията, която ще бъде направена, и количеството и причината за връщане на NB: За възвръщаемост, свързани с неуспешни или различни елементи от поръчаните, ще е необходима фотографска документация и допълнителна информация.
  5. Финализира процедурата и изберете Изпратете ми етикет на пристанищеNB: Ако адресът на колекцията е различен от адреса за доставка, изберете Променете адреса
  6. Проверете дали сте получили имейл с вашето потвърждение за връщане и етикета за доставка. NB Ако не сте получили имейл, проверете нежеланата поща.
  7. За да организирате връщането на връщането по прост и бърз начин, щракнете върху опцията "Оттегляне на книги"Присъства в електронната поща, която сте получили. Ще бъдете пренасочени към портала GLS, където можете да изберете деня и най-удобното време за вас.

Процедура за връщане на гостите

За да направите заявката за незаписано връщане, можете да следвате следната процедура:

  1. Качи се нагоре https://fkofficial.it/apps/return_prime или Гост се завръща в менюто
  2. Кликнете върху Заявка на Reso И изберете статията/статиите, които искате да направите.
  3. Кликнете върху Продължете с връщането
  4. Изберете статията, която ще бъде направена, и количеството и причината за връщане на NB: За възвръщаемост, свързани с неуспешни или различни елементи от поръчаните, ще е необходима фотографска документация и допълнителна информация.
  5. Финализира процедурата и изберете Изпратете ми етикет на пристанищеNB: Ако адресът на колекцията е различен от адреса за доставка, изберете Променете адреса
  6. Проверете дали сте получили имейл с вашето потвърждение за връщане и етикета за доставка. NB Ако не сте получили имейл, проверете нежеланата поща.
  7. За да организирате връщането на връщането по прост и бърз начин, щракнете върху опцията "Оттегляне на книги"Присъства в електронната поща, която сте получили. Ще бъдете пренасочени към портала GLS, където можете да изберете деня и най-удобното време за вас.

За да се упражнява оттеглянето, е от съществено значение активите да са непокътнати, не са били използвани и обектът има оригиналната опаковка, оборудвана с всички карти и всякакви почит. Ще възстановим само статиите, представени според инструкциите. Ако връщането ви не удовлетвори изброените условия, пакетът ще ви бъде изпратен.

[N.B.: Костюми за баня и интимни лидери(Бикини, гащи, боксьори и др.)Те могат да бъдат изпробвани, като носят собствено лично бельо (и при прилагане на хигиенна защита - присъстващи в пакета или вече приложени - в случай на бански костюми за жена/момиче). Връщането на тези статии ще бъде отказано и изпратено обратно на подателя в случай, че дрехите имат признаци на употреба или хигиенна защита, не трябва да се прилагат по време на теста.

Цената, платена по време на поръчката, ще бъде възстановена за 30 дни след връщането на стоките (приспаднати от разходите за досие и митническо разрешение за възвръщаемост от допълнителни страни от ЕИО). В случай на "частично" оттегляне, само стойността на изобразените облекла ще бъде възстановена (приспаднат от разходите за досие и митническо разрешение за връщане от допълнителни държави ЕИО). Връщането ще се управлява в рамките на 3-4 работни дни след датата на получаване на стоките, върнати в нашия склад. В същия термин резултатът от същия ще бъде съобщен (приемане на условията на предоставените или не и не и не, и преминаването на практиката при отчитане на възстановяването).

Трябва да се отбележи, че възстановяването на възстановяване се извършват чрез същия начин на плащане, избран в реда. В случай на плащане от хартия, повторното преиграта ще бъде издадено чрез възстановяване на първоначалната транзакция. В случай на плащане чрез банков превод, възстановяването може да бъде издадено от банков превод само по италианската сметка и ако притежателят на сметката съответства на притежателя на поръчката (или във всеки случай, ако е същият притежател на сметката, от която плащането е получено в момента на поръчката). В противен случай ще излъчим ваучер, който може да се използва в официалния онлайн магазин f ** k.

(Правото на оттегляне е изключено за евентуално персонализирани продукти)

Направена карта за електронни подаръци

Право на оттегляне:

Не се възстановява. След покупката, направена чрез използването на картата за електронни подаръци, правото на връщане може да се упражнява за промяна или промяна на цвета, според методите и времената, посочени по-горе. В случай на покупка на покупката, се предвижда реактивирането на картата за подаръци с равна сума от направената покупка. В случай, че паричната разлика е трябвало да плати, това ще бъде възстановено със същия начин на плащане, използван за плащане на липсващата сума.

Всяка комуникация, свързана с използването на картата за електронни подаръци, може да бъде изпратена по електронна поща до адреса orders@fkofficial.it.

Лична обработка на данни

Покупката на картата за електронни подаръци води до комуникация на личните данни на лицето, което прави покупката, която ще бъде обработена от собственика на Дружеството в съответствие с текущото законодателство относно защитата на личните данни, както е посочено в информацията, предоставена в секцията за поверителност.